瑞幸咖啡后腳跟進(jìn) 與騰訊技術(shù)上合作 星巴克被逼墻角 進(jìn)退兩難

• 2018年9月7日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 1367 90
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  2018-2023年版校園網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級(jí)政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當(dāng)于一張藍(lán)圖對一個(gè)建筑物的重要性，有了這張“藍(lán)圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計(jì)...

9月6日，luckin coffee與騰訊宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推廣、普及微信支付，探索微信小程序的智能化營銷，共建國內(nèi)咖啡“智慧零售”解決方案。

雙方將在三個(gè)方面展開合作：

1.線上流量賦能，雙方將充分發(fā)揮微信平臺(tái)社交流量與場景優(yōu)勢，提升用戶觸達(dá)能力與營銷效果;

2.智慧門店創(chuàng)新，雙方將共同探索圖像識(shí)別、人臉支付、機(jī)器人配送、AR互動(dòng)及其它前沿技術(shù)在線下業(yè)態(tài)的應(yīng)用，為用戶提供更新鮮的消費(fèi)體驗(yàn);

3.商品運(yùn)營效率提升，雙方將充分運(yùn)用前沿科技，為用戶提供千人千券、選品推薦、消費(fèi)者個(gè)性化菜單設(shè)計(jì)等定制化服務(wù);

騰訊微信支付運(yùn)營中心副總經(jīng)理雷茂鋒表示，瑞幸咖啡對零售行業(yè)有深刻理解，數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力在咖啡行業(yè)處于領(lǐng)先地位，騰訊微信擁有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及技術(shù)能力，兩強(qiáng)結(jié)合有助于構(gòu)建國內(nèi)咖啡行業(yè)智慧零售解決方案。

實(shí)際上，雙方并不是最近才開始業(yè)務(wù)上的接觸。今年4月，瑞幸咖啡就曾經(jīng)在騰訊大廈開設(shè)了一家主題快閃店。也有市場消息稱，在2018年的前3個(gè)月，瑞幸咖啡在微信朋友圈投放了超過800萬元的廣告。如今，兩家公司之間的合作關(guān)系正式落實(shí)。

關(guān)于為什么要急著借助騰訊的流量和技術(shù)打造自己的品牌，這其中有一點(diǎn)可以解釋，需要從競爭對手說起。

眾所周知，瑞幸咖啡是以咖啡為主導(dǎo)方向的，目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)國內(nèi)的一般性上班族。自今年以來，瑞幸咖啡已經(jīng)在全國13個(gè)城市內(nèi)開設(shè)了1003家店鋪，全部為直營店;合計(jì)賣出了2600萬杯咖啡。此前瑞幸咖啡方面曾經(jīng)表示，要在2018年把門店數(shù)量擴(kuò)展至2000家。

星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，是全球最大的咖啡連鎖店。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克這個(gè)名字對于消費(fèi)者來說基本上算是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿郑漠a(chǎn)品特色奠定了它的立足與市場的根基。

一個(gè)月前，星巴克宣布與阿里巴巴進(jìn)行全面戰(zhàn)略合作，其中最為主要的合作為在中國30個(gè)城市推出由餓了么提供的外賣服務(wù);另外星巴克還會(huì)進(jìn)駐盒馬鮮生，以零售品牌外送廚房“外送星廚”的形式來提供服務(wù)。同時(shí)，兩家企業(yè)還會(huì)打通會(huì)員渠道。我想這也是瑞幸咖與騰訊合作的原因。瑞幸與星巴克的關(guān)系就像是AMD與英特爾的關(guān)系，前腳進(jìn)后腳跟。

目前，星巴克在國內(nèi)市場地位正遭受著來自瑞幸咖啡的沖擊。從2017年11月開始大規(guī)模推廣以來，瑞幸咖啡通過快速的線下擴(kuò)張迅速占領(lǐng)著市場份額，與此同時(shí)，它們還通過一系列的補(bǔ)貼活動(dòng)來提升用戶黏性。

今年7月，瑞幸咖啡宣布獲得A輪2億美元融資，創(chuàng)始人錢治亞表示，在之后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，還會(huì)通過補(bǔ)貼的手段來吸引消費(fèi)者。根據(jù)第一財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)，瑞幸咖啡的服務(wù)覆蓋面積已經(jīng)超過了星巴克。

在成立之初，瑞幸咖啡也一直把“超越星巴克”作為主要目標(biāo)。

對于瑞幸咖啡來說，此次選擇與騰訊合作主要是偏向于流程的精細(xì)化運(yùn)營，借助技術(shù)打造高端咖啡品牌。

對于星巴克來說，星巴是一個(gè)的消費(fèi)企業(yè)，此次選擇與阿里合作，在外界看來也是略顯無奈，因?yàn)橥赓u方面星巴克是弱項(xiàng)，而阿里正好可以補(bǔ)齊這個(gè)短板。外賣可以為星巴克的業(yè)務(wù)擴(kuò)展范圍。但主要還是處于被動(dòng)狀態(tài)，面對瑞幸咖啡的強(qiáng)攻。

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