深圳新注冊網(wǎng)約車須為純電動車 深圳網(wǎng)約車申請條件及流程 附修訂深圳市網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理辦法全文

• 2019年9月17日 WuYaNan來源：東方財富網(wǎng) 1345 88
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《深圳市網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理辦法暫行辦法(修訂草案)》正式獲深圳市政府通過，值得注意的是新注冊網(wǎng)約車要求必須為純電動車，另外，駕駛員在原證件有效期屆滿前可直接跨類駕駛巡游出租車或者網(wǎng)約車。那么，在深圳申請網(wǎng)約車的條件是什么?該如何辦理呢？

(七)不得將個人所有的網(wǎng)約車交由他人運營;

(八)不得以網(wǎng)絡(luò)預約以外的其他方式載客運營，不得巡游攬客，不得進入巡游出租汽車專用候客通道候客、攬客;

(九)在載客狀態(tài)時不得承接其他預約業(yè)務(wù);

(十)發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品的，主動提醒和歸還，無法歸還的，及時自行送交或者通過網(wǎng)約車經(jīng)營者送交公安等部門;

(十一)不得對投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)做出不滿意評價的乘客實施報復行為;

(十二)按照約定收取費用，不得違規(guī)收費;

(十三)未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。

第三十二條 乘客應(yīng)當遵守下列乘車規(guī)定：

(一)不得向駕駛員提出不符合道路交通安全管理規(guī)定的要求;

(二)不得攜帶管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性危險物品等法律法規(guī)禁止攜帶的物品;

(三)按照約定標準及方式支付車費;

(四)不得在網(wǎng)約車內(nèi)吸煙，不得損壞車輛設(shè)施、設(shè)備;

(五)自覺履行與網(wǎng)約車經(jīng)營者達成的電子協(xié)議。

乘客違反前款規(guī)定的，網(wǎng)約車駕駛員可以拒絕或者終止提供服務(wù)。

第三十三條 網(wǎng)約車應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。

第三十四條 網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員提供服務(wù)應(yīng)當符合國家、廣東省、本市有關(guān)運營服務(wù)標準。

第三十五條 網(wǎng)約車車輛、駕駛員不得通過未取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)。

第三十六條 網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當按照市交通運輸主管部門要求，及時完成搶險救災等指令性運輸任務(wù)。

第五章 監(jiān)督檢查

第三十七條 市交通運輸主管部門應(yīng)當加強網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)監(jiān)督管理，利用乘客評價、政府部門監(jiān)管等信息，定期組織開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量測評并公布結(jié)果。

服務(wù)質(zhì)量測評的具體辦法由市交通運輸主管部門另行制定。

第三十八條 乘客對網(wǎng)約車服務(wù)進行投訴的，由網(wǎng)約車經(jīng)營者先行處理。網(wǎng)約車經(jīng)營者受理乘客投訴事項后，按照服務(wù)質(zhì)量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結(jié)時限辦理并答復，建立投訴處理檔案，并接受市交通運輸主管部門監(jiān)督檢查。

乘客對網(wǎng)約車經(jīng)營者答復不滿意或者未收到答復的，可以向市交通運輸主管部門投訴，市交通運輸主管部門投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在10個工作日內(nèi)處理完畢，答復投訴人;因特殊情況需要延長處理時間的，經(jīng)投訴處理機構(gòu)負責人批準，可以延長10個工作日。

網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當配合調(diào)查處理投訴事項，提交投訴處理必要的相關(guān)材料。

第三十九條 市公安、通信、網(wǎng)信等部門按照各自職責對網(wǎng)約車經(jīng)營者非法收集、存儲、處理和利用有關(guān)個人信息，以及違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)布有害信息，或者為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合市交通運輸主管部門對認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車經(jīng)營者依法進行處置。

市公安機關(guān)、網(wǎng)信部門應(yīng)當按照各自職責監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護技術(shù)措施的落實情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動。

第四十條 市市場監(jiān)管部門應(yīng)當按照職責實施監(jiān)督檢查，依法查處網(wǎng)約車經(jīng)營中的不正當競爭行為、不正當價格行為、違反計量管理法律法規(guī)等違法行為。

第四十一條 市人力資源社會保障部門應(yīng)當按照職責實施監(jiān)督檢查，依法查處網(wǎng)約車經(jīng)營中的勞動用工違法行為。

第四十二條 人民銀行駐深機構(gòu)應(yīng)當按照職責實施監(jiān)督檢查，依法查處違反規(guī)定提供支付結(jié)算服務(wù)的銀行、非銀行支付機構(gòu)。

第四十三條 稅務(wù)部門應(yīng)當按照職責實施監(jiān)督檢查，依法查處網(wǎng)約車經(jīng)營中違反稅收法律法規(guī)的行為。

第四十四條 市交通運輸主管部門應(yīng)當會同相關(guān)部門建立聯(lián)合監(jiān)管機制，構(gòu)建本市政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)約車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺信息共享，與相關(guān)部門監(jiān)管信息共享。

各相關(guān)部門應(yīng)當按照職責建立網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員信用記錄，將相關(guān)信用記錄歸集到深圳市公共信用信息系統(tǒng)和深圳信用網(wǎng)，并納入全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺。

第四十五條 市交通運輸、公安等部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取、查閱網(wǎng)約車經(jīng)營者的登記、運營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

市交通運輸?shù)炔块T可以根據(jù)交通監(jiān)控視頻資料、監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)、車載終端數(shù)據(jù)和依法向網(wǎng)約車經(jīng)營者調(diào)取的信息資料，認定違法事實。

對根據(jù)交通監(jiān)控視頻資料、監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)、車載終端數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的相關(guān)違法行為，交通運輸主管部門應(yīng)當通知網(wǎng)約車經(jīng)營者、車輛所有人、訂單賬號注冊登記人配合調(diào)查處理。網(wǎng)約車經(jīng)營者、車輛所有人、訂單賬號注冊登記人能夠提供實施違法行為的實際駕駛員信息的，對實際駕駛員進行處罰;不能提供的，根據(jù)本辦法的具體規(guī)定，對網(wǎng)約車經(jīng)營者、車輛所有人、訂單賬號注冊登記人進行處罰。

第四十六條 市出租汽車行業(yè)協(xié)會應(yīng)當建立網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業(yè)自律。

第四十七條 交通運輸主管部門應(yīng)當加強網(wǎng)約車行業(yè)誠信體系建設(shè)，按照國家和省市有關(guān)規(guī)定制定具體辦法，對網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員實施誠信評價。各相關(guān)部門將前述評價結(jié)果作為實施聯(lián)合懲戒的依據(jù)。

第六章 法律責任

第四十八條 網(wǎng)約車經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市交通運輸主管部門責令改正，并處10000元以上30000元以下罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

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