中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)容量及發(fā)展趨勢(shì)

• 2020年5月23日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 573 66
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物業(yè)管理被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。物業(yè)管理在小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)

物業(yè)管理被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。物業(yè)管理在小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高。

近年來(lái)在中國(guó)的一些大、中、小城市相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓等。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。物業(yè)管理實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。

市場(chǎng)容量

從管理規(guī)?？?，2018年中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積均值達(dá)到了3718.13萬(wàn)平方米，市場(chǎng)份額近四成。TOP10企業(yè)亮出“群雄爭(zhēng)霸”的實(shí)力和態(tài)度，加速擴(kuò)充項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，2018年管理面積均值達(dá)2.39億平方米，市場(chǎng)份額為11.35%，強(qiáng)者愈強(qiáng)態(tài)勢(shì)延續(xù);在多渠道擴(kuò)規(guī)模方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)或借兄弟開(kāi)發(fā)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，承接大量?jī)?yōu)質(zhì)項(xiàng)目，或加速市場(chǎng)化進(jìn)程，同時(shí)借助理性收并購(gòu)，多措并舉強(qiáng)化規(guī)?；瘮U(kuò)張能力。

在精耕深拓方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)充分利用城市群的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和人口優(yōu)勢(shì)，挖掘核心區(qū)域蘊(yùn)含的巨大物業(yè)服務(wù)需求，進(jìn)行差異化布局，2018年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)53.12%的管理面積位于五大核心城市群;同時(shí)瞄準(zhǔn)全國(guó)重點(diǎn)城市進(jìn)行布局，百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積前二十城市中，重慶管理面積最高，約3.49億平方米，單位城市項(xiàng)目數(shù)量均值為6.64個(gè)，單個(gè)項(xiàng)目管理面積均值達(dá)19.37萬(wàn)平方米。

從經(jīng)營(yíng)績(jī)效看，2018年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達(dá)8.86億元，凈利潤(rùn)均值為7221.40萬(wàn)元?；A(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入均值達(dá)7.13億元，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入的有力后盾，占比高達(dá)80.49%，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)凈利潤(rùn)均值達(dá)4022.68萬(wàn)元，占比為55.70%;多種經(jīng)營(yíng)收入均值達(dá)1.73億元，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度為19.51%，多種經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)均值占比提升至44.30%，推動(dòng)盈利規(guī)模和盈利能力持續(xù)增長(zhǎng)。另外，百?gòu)?qiáng)企業(yè)在深化科技應(yīng)用、優(yōu)化外包配置的同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理建設(shè)，把握規(guī)模擴(kuò)張與管理品質(zhì)的平衡，多管齊下促進(jìn)人均產(chǎn)值和人均管理面積的穩(wěn)步增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)成本率為76.44%，同比下降1.25個(gè)百分點(diǎn)。

發(fā)展趨勢(shì)

(1)中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬(wàn)科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價(jià)能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強(qiáng)，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤(rùn)率。

(2)我國(guó)物業(yè)行業(yè)有著大量的市場(chǎng)定位清晰的企業(yè)。例如：萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場(chǎng)定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場(chǎng)定位。長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)有限公司著力于“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

(3)近年來(lái)“，互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變。

(4)“機(jī)器人+物業(yè)”帶來(lái)的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機(jī)器人自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場(chǎng)景移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了50+機(jī)型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對(duì)人力依賴(lài)較大的安防、清潔、配送三大垂直場(chǎng)景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級(jí)。

(5)基于智慧物業(yè)平臺(tái)服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。例如，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，可以將原本繁瑣的維修流程簡(jiǎn)化、可以預(yù)訂服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品。相關(guān)智能APP的開(kāi)發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。

面臨問(wèn)題

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理存在著緊密地聯(lián)系，房地產(chǎn)行業(yè)的狀況直接對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生影響。目前越來(lái)越多的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的重要性，十分關(guān)注物業(yè)管理的發(fā)展，而在物業(yè)管理行業(yè)還沒(méi)能充分關(guān)注房地產(chǎn)的現(xiàn)狀和發(fā)展，這和物業(yè)管理的發(fā)展極不適應(yīng)。長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)的是誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)管理，使得市場(chǎng)化無(wú)法形成，而過(guò)分強(qiáng)調(diào)的服務(wù)又使得企業(yè)忽視了經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)化步伐的加快和國(guó)際上物業(yè)管理概念及企業(yè)的引入，越來(lái)越暴露出了中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不足的問(wèn)題。進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)水平的整體提高，帶動(dòng)更多物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高的工作，應(yīng)提到推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要日程。此外，推進(jìn)企業(yè)的整合、改制、兼并和重組，引導(dǎo)企業(yè)在整合社會(huì)服務(wù)資源、企業(yè)自身資源、業(yè)主資源的同時(shí)，在整合行業(yè)資源上尋求突破，由此搭建行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中企業(yè)合作共贏的平臺(tái)，是當(dāng)前需要關(guān)注和著手解決的重要問(wèn)題。

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