公共關系(Public Relations,P.R.,簡稱“公關”)是由英文“Public Relations”翻譯而來的,中文可譯為“公共關系”或“公眾關系”,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關系。
公關、公關公司的概念
公共關系(Public Relations,P.R.,簡稱“公關”)是由英文“Public Relations”翻譯而來的,中文可譯為“公共關系”或“公眾關系”,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關系。
公共關系學也是我國高等教育的一項新興專業(yè),開設大專、本科至最高碩士的課程。關于公共關系的各種定義有很多,一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動,反映了公共關系是一種傳播活動,也是一種管理職能。
公關公司即公共關系公司,是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調研及投資策略預測報告》顯示:
公關本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態(tài),任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關系狀態(tài)之中。它又是一種活動,當一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動。
作為公共關系主體長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態(tài)度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定并執(zhí)行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。
公關行業(yè)的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯系。目前,中國大陸公關行業(yè)的企業(yè)要接近顧客群(對公關服務有需求的組織)及媒體,所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地,而成都、武漢等城市也有分布。面對2019年中國經濟的下行壓力,中國公共關系市場卻呈現穩(wěn)步增長態(tài)勢,表明市場對公關的需求不斷增加。調查顯示,2019年整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為668億元人民幣,年增長率為6.5%,略高于GDP增長幅度。
國家互聯網信息辦公室發(fā)布了《互聯網新聞信息服務管理規(guī)定》、中國廣告協會互動網絡委員會發(fā)布了《中國移動互聯網廣告標準》。此外,國家知識產權局先后發(fā)布了《“互聯網+”知識產權保護工作方案》,加大了企業(yè)對知識產權保護及品牌意識的培養(yǎng),助力公關行業(yè)發(fā)展。
根據數據顯示,2015-2019年,中國公關行業(yè)市場規(guī)模(按營業(yè)額計)由430億元增長至702億元,年復合增長率為13.5%。公關隨著網絡的普及以及社會公眾對網絡的使用越來越頻繁,網絡對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力。我國財經公關服務市場規(guī)模呈現出較大的波動性,2018年我國財經公關市場規(guī)模為19.44億元,2019年我國財經公關市場規(guī)模增長至28.06億元。
在2020年中國公關傳播行業(yè)財富40強排行榜,排名前十的企業(yè)依次為藍色光標、科達股份、華揚聯眾、聯創(chuàng)互聯、聯建光電、中青博聯、華誼嘉信、眾引傳播、多想互動和宗源營銷。
網絡已經成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源,而且網絡上信息傳播迅速,短時間內就能產生巨大的影響力,網絡日益成為企業(yè)日常公關活動的主陣地。擴大對外宣傳,樹立企業(yè)品牌。網絡宣傳成本相對較低,且針對性強效率高,網絡宣傳作用日益擴大,對于企業(yè)口碑的形成也有重要推動作用。
隨著國家鼓勵企業(yè)提升知識產權保護及品牌意識,以及自媒體行業(yè)高速發(fā)展,帶動傳統(tǒng)公關行業(yè)積極轉型??梢灶A見未來中國公關行業(yè)將繼續(xù)保持增長趨勢,公關行業(yè)市場規(guī)模將進一步擴大,預計到2023年將突破千億元。
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2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調研及投資策略預測報告
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