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商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2023

  • 黃文玉 2022年12月21日 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 中研報(bào)告 850 52
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商業(yè)智能(Business Intelligence,簡(jiǎn)稱:BI),又稱商業(yè)智慧或商務(wù)智能,指用現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、線上分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?

商業(yè)智能(Business Intelligence,簡(jiǎn)稱:BI),又稱商業(yè)智慧或商務(wù)智能,指用現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、線上分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

商業(yè)智能的概念在1996年最早由加特納集團(tuán)(Gartner Group)提出,加特納集團(tuán)將商業(yè)智能定義為:商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法,通過應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來(lái)輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息,然后分發(fā)到企業(yè)各處。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來(lái)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》顯示:

當(dāng)前的時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素,其價(jià)值愈發(fā)凸顯。作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,企業(yè)需要思考的是如何利用生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的需求正在不斷地推動(dòng)企業(yè)尋找信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方式,而商業(yè)智能便提供了一個(gè)絕佳的思路。商業(yè)智能問世已有二十余年,受到廣大企業(yè)的青睞與追捧,碩果累累。雖然不少企業(yè)沒有特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)智能這一概念,但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實(shí)。商業(yè)智能市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速更是大于全球市場(chǎng)。

商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)鏈的上游為基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)信息化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)商等,中游為解決方案提供商,下游主要為技術(shù)使用者及客戶。

商業(yè)智能運(yùn)用如商業(yè)、安全、金融、營(yíng)銷、法律、教育、科學(xué)、工程、醫(yī)學(xué)可視化、生物信息學(xué)、健康信息學(xué)、人文、零售、電信,雖然商業(yè)智能在企業(yè)中廣泛應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)和電子商務(wù),但商業(yè)智能應(yīng)用程序在許多領(lǐng)域都在增長(zhǎng)。通過對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,企業(yè)也能夠快速利用這項(xiàng)功能來(lái)防范商業(yè)欺詐。手機(jī)欺詐檢測(cè)的樣本被用于收集事件并進(jìn)行分析以檢測(cè)正?;蚱墼p行為的使用模式。商業(yè)智能理論和實(shí)踐的許多特點(diǎn)都存在:數(shù)據(jù)集成、實(shí)時(shí)分析、信息保護(hù)機(jī)制、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作。

BI行業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了三個(gè)發(fā)展階段,即傳統(tǒng)BI階段、大數(shù)據(jù)BI階段和智能BI階段。其中,傳統(tǒng)BI主要的作用是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化辦公和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,不涉及數(shù)據(jù)分析,以報(bào)表自動(dòng)化展現(xiàn)為主;大數(shù)據(jù)BI是指伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,BI能夠?yàn)槠髽I(yè)與內(nèi)部市場(chǎng)和外部市場(chǎng)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,應(yīng)用范圍拓展至外部市場(chǎng);智能BI是指企業(yè)數(shù)據(jù)量進(jìn)一步擴(kuò)大,且存在大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),BI將通過人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,并將覆蓋領(lǐng)域拓展至全行業(yè)數(shù)據(jù)。目前,針對(duì)企業(yè)的不同需求,這三個(gè)階段處在并行發(fā)展時(shí)期。

商業(yè)智能行業(yè)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析

近年來(lái),BI行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模呈逐年上升趨勢(shì)。以大數(shù)據(jù)BI為例,根據(jù)帆軟數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年,中國(guó)大數(shù)據(jù)BI(純軟件銷售收入,不含項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目運(yùn)維)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)16.6億元,同比增長(zhǎng)25.8%。提供商業(yè)智能解決方案的著名IT廠商包括微軟、IBM、Oracle、SAP、Informatica、Microstrategy、SAS、Royalsoft、帆軟等。

BI行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),得益于企業(yè)對(duì)于商業(yè)智能的需求比較旺盛。根據(jù)調(diào)查,中國(guó)BI用戶目前主要的需求還是圍繞企業(yè)BI平臺(tái)數(shù)據(jù)權(quán)限管控、探索式自助分析、快速搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型、OLAP多維分析、大數(shù)據(jù)處理性能、自助數(shù)據(jù)處理、移動(dòng)數(shù)據(jù)分析查看這七大核心模塊。

此外,BI的應(yīng)用不斷擴(kuò)散,為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的市場(chǎng)需求。數(shù)據(jù)顯示,BI的應(yīng)用層面正從領(lǐng)導(dǎo)層向下擴(kuò)散,越來(lái)越多的中間層(業(yè)務(wù)管理層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層)使用BI,未來(lái)幾年將更快的增長(zhǎng)。隨著BI行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),但由于行業(yè)門檻較高,即便是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭或大量資本的支持下,沒有較明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ),也難以脫穎而出。

我國(guó)正在加速?gòu)臄?shù)據(jù)大國(guó)向著數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司希捷的一份報(bào)告顯示,到2025年,隨著中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的持續(xù)推進(jìn),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將超過美國(guó)。預(yù)計(jì)我國(guó)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將從2018年的約7.6ZB增至2025年的48.6ZB,數(shù)據(jù)交易迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期。與此同時(shí),美國(guó)2018年的數(shù)據(jù)量約為6.9ZB。到2025年,這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到30.6ZB。

商業(yè)智能行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

我國(guó)商業(yè)智能的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì):(1)廣告營(yíng)銷的應(yīng)用分析。商業(yè)智能可以完成基于個(gè)性化推薦系統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。(2)電子商務(wù)的應(yīng)用分析。在電子商務(wù)的實(shí)踐中,商業(yè)智能可以用于商品組合優(yōu)化、彈性定價(jià)與智能促銷來(lái)完成收益管理。(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化的應(yīng)用分析。商業(yè)智能通過運(yùn)籌學(xué)模型提高供應(yīng)鏈效率和柔性。另外,通過商業(yè)智能對(duì)有強(qiáng)生命周期特征的商品來(lái)采取對(duì)應(yīng)的促銷策略,避免倉(cāng)庫(kù)積壓貨物導(dǎo)致的效率低下。(4)智能客服的應(yīng)用分析。商業(yè)智能能夠通過APP、微信等智能終端軟件來(lái)和用戶進(jìn)行交流,能夠自動(dòng)化解決用戶的困難,商業(yè)智能能夠使客服更為標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。綜上所述,未來(lái)商業(yè)智能的應(yīng)用具有更廣泛的空間。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來(lái)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。

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