2023智能語(yǔ)音行業(yè)分析：市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng) 龍頭企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)份額

• 吳澳燕 2023年8月16日 來(lái)源：新華社 1237 80
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智能語(yǔ)音作為智能時(shí)代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場(chǎng)景需求驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來(lái)看，2022年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長(zhǎng);從我國(guó)來(lái)看，根據(jù)德勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)將3

智能語(yǔ)音，即智能語(yǔ)音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)言的通信，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)(ASR)和語(yǔ)音合成技術(shù)(TTS)。智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)作為新一代信息技術(shù)和人工智能產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)和支撐作用。

智能語(yǔ)音技術(shù)作為人工智能時(shí)代的核心技術(shù)，主要是通過(guò)聲音信號(hào)的前端處理、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)音交互，從而讓人與機(jī)器交流更為方便快捷。從功能應(yīng)用來(lái)說(shuō)，早期智能語(yǔ)音主要體現(xiàn)在語(yǔ)音聽(tīng)寫(xiě)方面。

隨著語(yǔ)音技術(shù)和自然語(yǔ)言理解技術(shù)快速發(fā)展，智能語(yǔ)音應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)始不斷延伸。從下游應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)劃分，目前主要有消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。其中，消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)與我們的個(gè)人日常生活緊密相關(guān)，涉及智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等剛需場(chǎng)景，產(chǎn)品與眾多消費(fèi)級(jí)智能電子相關(guān)。

專(zhuān)業(yè)級(jí)應(yīng)用主要是服務(wù)于智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信、智慧金融、互聯(lián)網(wǎng)電商等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。從消費(fèi)體量占比來(lái)看，目前智能語(yǔ)音行業(yè)應(yīng)用最集中的板塊是醫(yī)療、汽車(chē)、消費(fèi)和金融四大板塊。

在消費(fèi)者產(chǎn)品領(lǐng)域，AI學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆等AI+學(xué)習(xí)產(chǎn)品幫助學(xué)生學(xué)習(xí)減負(fù)增效;智能錄音筆、智能辦公本、智能鼠標(biāo)等AI+辦公產(chǎn)品深受職場(chǎng)人士歡迎;AI翻譯機(jī)、智能麥克風(fēng)、智能語(yǔ)音鍵盤(pán)、智能耳機(jī)、智能助聽(tīng)器等AI+生活產(chǎn)品，讓更多人享受AI科技的便利。

在城市領(lǐng)域，智能語(yǔ)音技術(shù)已在安徽省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、聊城城市大腦、三亞市崖州灣科技城智慧產(chǎn)城園區(qū)、天津市AI銀發(fā)智能服務(wù)平臺(tái)等創(chuàng)新示范項(xiàng)目中應(yīng)用。姚建銓院士指出，智能語(yǔ)音與建設(shè)智慧城市的要求完全吻合，可以實(shí)現(xiàn)各種語(yǔ)音高效轉(zhuǎn)換和智能處理，為智慧城市進(jìn)一步建設(shè)帶來(lái)新的機(jī)遇。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

智能語(yǔ)音作為智能時(shí)代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場(chǎng)景需求驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來(lái)看，2022年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長(zhǎng);從我國(guó)來(lái)看，根據(jù)德勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)將達(dá)341億元，同比增長(zhǎng)13.4%。

從全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，Nuance、谷歌、蘋(píng)果市場(chǎng)份額占比較高，分別為31.6%28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場(chǎng)份額占比分別為8.1%、4.5%。

從我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)來(lái)看，科大訊飛與百度占據(jù)較高市場(chǎng)份額，分別為44.2%、27.8%，蘋(píng)果、Nuance、小i機(jī)器人市場(chǎng)份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

2023智能語(yǔ)音行業(yè)分析

從技術(shù)角度看，智能化打斷功能應(yīng)該具有如下特征：端點(diǎn)檢測(cè)精確度高;對(duì)背景噪聲以及非語(yǔ)音聲音有很好的拒絕功能;系統(tǒng)可以根據(jù)通話環(huán)境調(diào)節(jié)相關(guān)參數(shù)，改善端點(diǎn)檢測(cè)效果。

從商業(yè)化的角度看，打斷越智能，使得機(jī)器在與人交互的過(guò)程中，更能清晰傳達(dá)外呼目的，精準(zhǔn)理解用戶語(yǔ)義，在及時(shí)、流暢的雙向溝通中，幫助用戶解決問(wèn)題，同時(shí)也高質(zhì)、高效完成服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)的外呼目的。因此，打斷越智能，其商業(yè)價(jià)值越高，也有利于進(jìn)一步的市場(chǎng)拓展。

2020年我國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)投資數(shù)量為9起，與上年相比減少5起，投資金額由65億元增長(zhǎng)到73億元左右，同比增速為12.3%，到2022年上半年智能語(yǔ)音行業(yè)投資數(shù)量為6起，行業(yè)投資規(guī)模為31億元。

目前，以科大訊飛為代表的語(yǔ)音龍頭企業(yè)布局較廣，是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支柱，占據(jù)較大市場(chǎng)份額。同時(shí)，科大訊飛、百度、阿里等龍頭企業(yè)通過(guò)打造技術(shù)能力開(kāi)放平臺(tái)，構(gòu)建開(kāi)源生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

展望智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展，后競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代亟須關(guān)注新增的不確定性因素，包括核心關(guān)鍵技術(shù)能力仍需提升，開(kāi)源生態(tài)培育仍需加大投入，重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景落地仍需提速，傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)放場(chǎng)景動(dòng)能不足等。

智能語(yǔ)音行業(yè)前景預(yù)測(cè)

隨著新興自然語(yǔ)言技術(shù)產(chǎn)生以及已有技術(shù)的不斷成熟，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)從萌芽期邁入了成熟期。 AI利好政策也為中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)帶來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇。語(yǔ)音識(shí)別及交互技術(shù)突破使得智能語(yǔ)音消費(fèi)場(chǎng)景豐富多元，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確性的提升使得智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù)的商業(yè)化落地持續(xù)推進(jìn)。

在面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的困局下，一方面需進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)寫(xiě)質(zhì)量和效率，另一方面需精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，開(kāi)放平臺(tái)技術(shù)能力，以智能語(yǔ)音技術(shù)為核心拓展業(yè)務(wù)范疇。

受疫情和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型影響，智能語(yǔ)音應(yīng)用場(chǎng)景迅速鋪開(kāi)。據(jù)德勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2030年，智能語(yǔ)音消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)將分別超過(guò)700億元和千億元的規(guī)模。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及智能語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  智能語(yǔ)音，即智能語(yǔ)音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)言的通信，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（ASR）和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS）。智能語(yǔ)音行業(yè)研究報(bào)告主要分析了智能語(yǔ)音行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、智能語(yǔ)音市場(chǎng)供需求狀況、智能語(yǔ)音...

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