在線旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測2023

• 黃文玉 2023年10月29日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 703 41
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在線旅游(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。

旅游是結合自己的喜好，主動挖掘尚未熟知的目的地，獲得更獨特的體驗。旅游是一種情緒消費，遠離居住地的旅游愈發(fā)成為人們舒緩心境、重獲力量的重要目的。旅游賦予身心新能力、新視角、新體會。旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，帶動性強，新時代旅游已成為人們的學習方式、成長方式和生活方式，是促進文化保護、傳承、傳播的重要渠道之一。

在線旅游(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預定旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。

在線旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模分析

隨著我國旅游行業(yè)消費不斷升級,旅游消費代理模式逐步被線上平臺模式取代,在線旅游占領了更為廣闊的市場空間。2021年，隨著旅游市場復蘇，在線旅游勢頭向好，在線旅游及相關企業(yè)數(shù)量增加，2021年，中國在線旅游及相關企業(yè)數(shù)量344家，較2020年增長196家。

2020年以來，受新冠疫情的影響，各國采取多種疫情防控措施，限制人員流動，對全球旅游業(yè)發(fā)展帶來較大沖擊。2020年-2021年全球旅游總人次分別為42.2億人次、66.0億人次，旅游總收入分別為3.1萬億美元、3.3萬億美元。截至2021年，全球旅游總人次及旅游總收入分別恢復至2019年的53.7%和55.9%，全球旅游總收入相較于GDP的比例下降至3.8%。

2020年，受新冠疫情的影響，國內(nèi)旅游市場受到較大沖擊，全年國內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，同比下降52.06%，國內(nèi)旅游收入2.23萬億元，同比下降61.07%。2021年以來，隨著全國疫情整體好轉以及零星散發(fā)疫情的爆發(fā)，國內(nèi)旅游業(yè)轉向波動復蘇階段。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年及2022年國內(nèi)旅游總人次分別為32.46億人次、25.30億人次，分別同比增長12.8%、-22.1%，實現(xiàn)旅游收入分別為2.92萬億元、2.04萬億元，分別同比增長31.0%、-30.0%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預測研究報告》顯示：

2022年全年國內(nèi)游客25.3億人次，國內(nèi)旅游收入20444億元，分別較2021年下降22.1%和30.0%。2022年全年國內(nèi)游客25.3億人次。其中，城鎮(zhèn)居民游客19.3億人次，下降17.7%;農(nóng)村居民游客6.0億人次，下降33.5%。國內(nèi)旅游收入20444億元，下降30.0%。其中，城鎮(zhèn)居民游客花費16881億元，下降28.6%;農(nóng)村居民游客花費3563億元，下降35.8%。疫情影響下，2022年的假日出行比例逐漸升高，但在跨省游、出入境熔斷機制政策下，遠途游消費需求被持續(xù)抑制，周邊游、短途游等微旅游業(yè)態(tài)仍是主流。2022年全國7個主要節(jié)假日旅游人次共計11.14億，占全年比重的44%，比2019年上漲近14%;旅游收入達7398.65億元，占全年比重的36.2%。

疫情反復下，我國旅游業(yè)展現(xiàn)出了足夠的韌性，2021年12月在線旅游平臺月活用戶超1.2億，其中攜程旅行月活用戶7170萬，排名榜首;鐵路12306月活用戶5738萬，躍居第二;同程旅行月活用戶5490萬，排名第三。受用戶紅利期結束及疫情影響，2021年12月，我國用戶在線旅游APP下載安裝量1372萬，較上年同期減少31萬，同比下降2.2%。

我國旅游行業(yè)競爭要素正在大規(guī)模解構與重構，在線旅游市場競爭活力被重新激活。2021年，中國在線旅游交易額達1.47萬億元，較上年增加0.38萬億元，同比增長34.9%，旅游預訂線上化率持續(xù)增長。2021年中國在線旅游(OTA)市場競爭激烈，其中攜程旅行市場份額36.3%，穩(wěn)居榜首;美團旅行市場份額20.6%，位列第二;同程旅行市場份額14.8%，位列第三;去哪兒旅行、飛豬旅行市場份額分別是13.9%、7.3%，位列第四、第五。

2022年1月，國務院印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，其中，總結了“十三五”旅游業(yè)發(fā)展成就，分析了“十四五”旅游業(yè)面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，提出“十四五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標，圍繞七方面重點任務作出系統(tǒng)部署，對于保障規(guī)劃實施也提出了強有力的措施。2022年以來，國務院、文化和旅游部通過頒布實施紓困政策、指導地方用足用好政策、抓好項目建設、推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、加大金融支持產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展等舉措，大力推動旅游業(yè)復蘇。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2023年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。

在線旅游行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測

隨著文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構性調(diào)整不斷推進，加之疫情3年的深入影響，文旅新業(yè)態(tài)逐步成為引領文旅產(chǎn)業(yè)結構升級的重要因素。當前，疫情加速了互聯(lián)網(wǎng)消費習慣的培養(yǎng)，越來越多的地區(qū)、越來越多的群體日益成為互聯(lián)網(wǎng)消費的接受者和深度參與者。傳統(tǒng)消費市場面臨飽和，技術升級對于消費未來增長的重要性進一步提升。在這一發(fā)展大勢中，數(shù)字新興技術的普及正在并將持續(xù)改變中國消費社會的生態(tài)，創(chuàng)造出全新的消費品類和服務模式，帶來眾多成長性投資機會。

“十三五”以來，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，旅游業(yè)對經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的綜合帶動作用更加凸顯?！笆奈濉睍r期，我國將全面進入大眾旅游時代，旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。進入新發(fā)展階段，旅游業(yè)面臨高質量發(fā)展的新要求。全面建成小康社會后，人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化，線上線下旅游產(chǎn)品和服務加速融合。

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