第一章 銀行卡與貨幣之間關(guān)系闡述

第一節(jié) 銀行卡與貨幣的異同點(diǎn)

一、銀行卡的準(zhǔn)貨幣特征

二、銀行卡與傳統(tǒng)貨幣的區(qū)別

第二節(jié) 現(xiàn)金交易的特點(diǎn)與成本

一、現(xiàn)金交易的特點(diǎn)

二、現(xiàn)金交易的成本

第三節(jié) 銀行卡與現(xiàn)金支付地位的變化

一、現(xiàn)金支付地位下降

二、銀行卡支付地位上升

三、銀行卡替代現(xiàn)金的可能性

 

第二章 2012年世界銀行卡市場運(yùn)行狀況分析

第一節(jié) 2012年世界銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

一、世界主要國家銀行卡交易規(guī)模

二、世界銀行卡產(chǎn)業(yè)市場分布結(jié)構(gòu)

三、國外專業(yè)化服務(wù)在銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用

四、世界部分國家銀行卡組織透析

第二節(jié) 2012年國際銀行卡成員遵循的限制性規(guī)則

一、排他性規(guī)則

二、承兌所有銀行卡規(guī)則

三、無附加費(fèi)規(guī)則或不歧視規(guī)則

四、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)的交換費(fèi)問題

第三節(jié) 美國銀行卡交易授權(quán)規(guī)則分析

一、美國與銀行卡相關(guān)的法律概述

二、信用卡交易授權(quán)規(guī)則與風(fēng)險分擔(dān)規(guī)則

三、借記卡及其它ATM機(jī)支付交易

四、美國銀行卡授權(quán)交易規(guī)則的宗旨和特點(diǎn)

第四節(jié) 英國的銀行卡

一、貸記卡

二、借記卡

三、智能卡

第五節(jié) 韓國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展借鑒

一、韓國銀行卡產(chǎn)業(yè)概況

二、韓國信用卡危機(jī)產(chǎn)生的原因

三、韓國信用卡危機(jī)處置措施

四、韓國信用卡產(chǎn)業(yè)面臨的問題

 

第三章 2012年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

第一節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈概述

一、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈定義

二、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成分析

第二節(jié) 2012年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈透析

一、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈初步形成

二、加強(qiáng)銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié) 規(guī)范管理

三、以市場手段完善銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈

第三節(jié) 2012年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展中存在的問題

一、持卡人與特約商戶普及率過低

二、市場主體單一,市場化程度低

三、價值鏈各參與者利益驅(qū)動嚴(yán)重不足

第四節(jié) 2012年中國改進(jìn)中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的對策

一、利用外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟手段實(shí)現(xiàn)銀行卡價值鏈優(yōu)化

二、建立合理的分配機(jī)制，調(diào)動價值鏈參與主體的積極性

三、實(shí)行公司化改革戰(zhàn)略，建立符合市場規(guī)律的運(yùn)作機(jī)制

 

第四章 2012年中國銀行卡市場運(yùn)行新形勢探析

第一節(jié) 2012年中國銀行卡運(yùn)行綜述

一、銀行卡發(fā)卡量、交易量快速攀升

二、聯(lián)網(wǎng)通用繼續(xù)深化，國內(nèi)受理市場快速發(fā)展

三、銀聯(lián)自主品牌建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

四、銀行卡支付創(chuàng)新初見成效

第二節(jié) 2012年中國銀行卡市場剖析

一、中國進(jìn)入銀行卡支付快速發(fā)展期

二、刷卡消費(fèi)普及期到來

三、銀行卡全國聯(lián)網(wǎng)通用呼之欲出

四、銀行卡是中國經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”

第三節(jié) 2012年中國銀行卡在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用分析

一、商務(wù)卡的現(xiàn)狀

二、預(yù)付卡在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

三、借記卡在商務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用

第四節(jié) 2012年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動態(tài)分析

一、中國已成世界上銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快國家之一

二、銀行卡智能化步伐加快

三、銀行卡市場中的矛盾源于不合理的市場利益結(jié)構(gòu)

四、中國基本形成借記卡、準(zhǔn)信用卡和信用卡共同發(fā)展的銀行卡產(chǎn)品體系

五、中國建立了本土化的銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)

六、中國實(shí)行了以政府推動和市場機(jī)制相結(jié)合的銀行卡支付體系發(fā)展模式

 

第五章 2005-2012年中國銀行卡市場運(yùn)行狀況透析

第一節(jié) 2005年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、銀行與各級政府聯(lián)動全力促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

二、發(fā)卡機(jī)構(gòu)營銷模式呈現(xiàn)多樣化

三、受理市場穩(wěn)步發(fā)展，市場集中度依然較高

四、EMV遷移備受關(guān)注，中國EMV遷移取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展

五、外資銀行積極入股國內(nèi)銀行，覬覦中國銀行卡市場

第二節(jié) 2006年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、2006年中國銀行卡發(fā)卡量

二、2006年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量情況

三、2006年銀行卡支付系統(tǒng)交易額

第三節(jié) 2007年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、2007年中國銀行卡發(fā)卡量

二、2007年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量繼續(xù)增長

三、2007年銀行卡支付系統(tǒng)交易額

四、2007年中國銀聯(lián)境內(nèi)銀行卡跨行交易情況

第四節(jié) 2008年中國銀行卡發(fā)展分析

一、2008年第一季度銀行卡發(fā)卡量情況

二、2008年第二季度銀行卡發(fā)卡量情況

三、2008年第三季度銀行卡發(fā)卡量情況

四、“五一”境內(nèi)銀行卡跨行交易額情況

五、“十一”黃金周境內(nèi)銀行卡跨行交易額情況

第五節(jié) 2009年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、09年中國信用卡發(fā)卡量

二、2009年第二季度支付體系運(yùn)行情況

三、2009年銀行卡交易額及同比分析

四、09年手機(jī)銀行卡交易額再創(chuàng)新高

第六節(jié) 2010年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、綠色零碳信用卡發(fā)行量突破5萬張

二、“中國信用卡持卡人全景調(diào)查”即將發(fā)布

第七節(jié) 2011年中國銀行卡市場運(yùn)行分析

一、2011年銀行卡市場大事記

二、2011年商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)分析

第八節(jié) 2012年中國銀行卡市場動態(tài)聚焦

一、2012年支付創(chuàng)新(中國)大會11月將在上海隆重召開

二、2012年支付體系運(yùn)行總體情況

三、銀行卡消費(fèi)金額同比增長情況

四、中國銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方啟動“2012年銀行卡消費(fèi)行為習(xí)慣在線調(diào)查”

第九節(jié) 同比分析及分析師觀點(diǎn)

 

第六章 2012年中國銀行卡綜合發(fā)展分析

第一節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展對宏觀經(jīng)濟(jì)的影響分析

一、快速發(fā)展的銀行卡產(chǎn)業(yè)

二、銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造福整個社會

三、銀行卡產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)的作用

四、銀行卡產(chǎn)業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)價值

第二節(jié) 2012年中國銀行卡受理環(huán)境分析

一、銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開銀行卡受理環(huán)境的建設(shè)

二、“空卡”、“睡眠卡”大量存在

三、服務(wù)水平低是主要原因

四、要設(shè)身處地為持卡人考慮

第三節(jié) 2012年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析

一、市場集中度

二、市場結(jié)構(gòu)分析

第四節(jié) 2012年中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析

一、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢

二、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的存在劣勢

三、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的面臨的機(jī)會

四、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的外部潛在

第五節(jié) 2012年中國消費(fèi)者的心態(tài)與需求分析

一、消費(fèi)者對銀行卡的認(rèn)同度

二、對信用卡的認(rèn)識

三、消費(fèi)者持卡消費(fèi)的心態(tài)

四、使用中的障礙

五、消費(fèi)者的需求

第六節(jié) 2012年中國銀行卡收單模式分析

一、銀行卡收單模式的演變

二、中國銀行卡收單模式回歸的原因分析

三、銀行卡收單市場存在的問題

四、加強(qiáng)管理，規(guī)范競爭，促進(jìn)銀行卡收單市場健康發(fā)展

第七節(jié) 2012年中國基層農(nóng)行個性化銀行卡業(yè)務(wù)分析

一、個性化銀行卡在中國的現(xiàn)狀

二、基層農(nóng)行在拓展個性化銀行卡業(yè)務(wù)中存在的困難和障礙

三、進(jìn)一步拓展個性化銀行卡業(yè)務(wù)的對策、措施

第八節(jié) 2012年中國成本管理與監(jiān)管體制分析

一、成本問題

二、銀行管理系統(tǒng)問題

三、風(fēng)險控制機(jī)制和監(jiān)管體制

第九節(jié) 2012年中國銀行卡法律關(guān)系及冒用銀行卡責(zé)任承擔(dān)分析

一、銀行卡法律關(guān)系的特點(diǎn)

二、冒用銀行卡的責(zé)任承擔(dān)

三、中國銀行卡犯罪的成因及防范分析

1、銀行卡犯罪的成因

2、銀行卡犯罪的防范措施

第十節(jié) 從銀行卡產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制看“銀商糾紛”的制度根源

一、銀商POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)糾紛情況

二、銀行卡產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征

三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制

四、“銀商糾紛”的制度根源與對策

 

第七章 2012年中國信用卡業(yè)務(wù)市場運(yùn)行分析

第一節(jié) 2012年中國信用卡市場概況

一、中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

二、中國信用卡產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)分析

三、中國信用卡市場結(jié)構(gòu)分析

四、中國信用卡市場進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇期

五、我國信用卡業(yè)務(wù)升級步伐加快

第二節(jié) 2012年中國信用卡市場深度剖析

一、女性專用信用卡市場趨熱

二、學(xué)生信用卡市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

三、國內(nèi)五銀行聯(lián)合發(fā)行慈善信用卡

四、旅游信用卡迎來市場機(jī)遇

五、汽車信用卡功能逐漸完善

 

第八章 其他銀行卡市場分析

第一節(jié) 借記卡

一、國內(nèi)借記卡市場發(fā)展概況

二、外資銀行進(jìn)入國內(nèi)借記卡市場

三、大型商業(yè)銀行發(fā)行借記卡的優(yōu)劣勢

四、大型商業(yè)銀行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略

第二節(jié) 公務(wù)卡

一、中國公務(wù)卡業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容

二、國內(nèi)公務(wù)卡的發(fā)行情況

三、中國積極推進(jìn)公務(wù)卡改革

四、我國公務(wù)卡業(yè)務(wù)面臨的主要矛盾

五、公務(wù)卡推廣應(yīng)用中存在的問題及對策

第三節(jié) 農(nóng)民工銀行卡

一、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)概述

二、我國農(nóng)民工銀行卡交易額分析

三、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)存在的不足

四、加快農(nóng)民工銀行卡特色業(yè)務(wù)發(fā)展的措施

 

第九章 2012年中國銀行卡區(qū)域市場運(yùn)行分析

第一節(jié) 2012年深圳市銀行卡市場運(yùn)行分析

一、深圳市銀行卡滲透率成因分析

1、發(fā)展具有先天優(yōu)勢

2、受理市場建設(shè)良好

3、提高銀行卡的普及率

4、重視銀行卡的推廣

二、深圳市銀行卡收單市場分析

1、機(jī)具補(bǔ)償費(fèi)成矛盾焦點(diǎn)

2、行政手段清理間聯(lián)POS機(jī)

第二節(jié) 上海

一、上海發(fā)展銀行卡業(yè)的有利因素

二、上海銀行卡市場平穩(wěn)增長

三、上海市貸記卡發(fā)卡數(shù)量增長迅猛

四、銀行卡業(yè)促進(jìn)上海國際金融中心建設(shè)

五、2012年上海銀行卡普及率可達(dá)國際發(fā)達(dá)城市水平

第三節(jié) 北京

一、北京銀行卡市場迅速擴(kuò)張

二、北京市積極改善信用卡受理環(huán)境

三、北京市大力推進(jìn)公務(wù)卡改革

 

第十章 2012年中國銀行卡競爭格局分析

第一節(jié) 2012年中國銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析

一、寡頭壟斷對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析

二、銀行卡產(chǎn)品差異性對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析

第二節(jié) 2012年中外資銀行卡競爭分析

一、外資行優(yōu)勢多

二、中資行發(fā)展迅猛

三、競爭多走平行線

第三節(jié) 從銀商之爭看中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的壟斷與競爭

一、銀行卡產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作機(jī)制

二、銀行卡組織運(yùn)作機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)

三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模分析

四、打破壟斷引入競爭不適于目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展

第四節(jié) 2012年銀行卡“綁式營銷”競爭分析

一、個性結(jié)盟對準(zhǔn)細(xì)分市場

二、異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷管理

第五節(jié) 2012年提高銀行卡專業(yè)化服務(wù)核心競爭力分析

一、建設(shè)高效、明朗的企業(yè)文化

二、垂直規(guī)則和平行規(guī)則的管理辦法的并行

三、如何協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系

第六節(jié) 2012年中國銀行卡業(yè)的競爭格局與對策分析

一、國有商業(yè)銀行與外資銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上的比較分析

二、國有商業(yè)銀行的應(yīng)對之策

 

第十一章 2013-2017年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)風(fēng)險及防范

第一節(jié) 當(dāng)前銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及其防范分析

一、銀行卡業(yè)務(wù)主要風(fēng)險類型及其特征

二、有效防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施

第二節(jié) 銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要問題和規(guī)范意見

一、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理存在的主要問題

二、規(guī)范和加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的幾點(diǎn)意見

第三節(jié) 從AMC的視角看銀行卡透支風(fēng)險管理中存在的問題及對策

一、銀行卡透支風(fēng)險管理中的主要問題

二、商業(yè)銀行銀行卡遺支風(fēng)險管理的對策建議

 

第十二章 2013-2017年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測與趨勢探析

第一節(jié) 2013-2017年中國銀行卡新趨勢分析

一、銀行卡產(chǎn)業(yè)將現(xiàn)五大發(fā)展趨勢

二、銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析

三、銀行卡智能化勢在必行

1、應(yīng)用需求旺盛，危機(jī)不可忽視

2、國際標(biāo)準(zhǔn)日趨成熟，升級壓力不斷增加

3、JavaCard技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先

第二節(jié) 2013-2017年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測分析

一、建立更大范圍內(nèi)的個人信用信息系統(tǒng)

二、擴(kuò)大特約商戶網(wǎng)點(diǎn)

三、大力加強(qiáng)銀行卡的業(yè)務(wù)聯(lián)合

四、金融產(chǎn)品講求個性化設(shè)計

五、合理確定銀行卡的透支利率

六、銀行與保險公司合作發(fā)行銀行卡

 

第十三章 2013-2017年中國銀行卡行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第一節(jié) 改革銀行卡市場的若干政策建議

第二節(jié) 制定中國銀行卡交易授權(quán)規(guī)則的建議

一、確立中國銀行卡交易體系授權(quán)規(guī)則

二、建立銀行卡交易體系消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則

三、完善個人征信體系及相關(guān)法律

第三節(jié) 破解中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸問題的措施

第四節(jié) 構(gòu)建有中國特色的銀行卡支付體系

一、建立有中國特色的銀行卡支付體系

二、完善有中國特色的銀行卡支付體系

第五節(jié) 銀行卡業(yè)務(wù)資源配置新模式

一、分行利潤中心和條線利潤中心模式的比較分析

二、資源配置原則

三、銀行卡業(yè)務(wù)資源配置優(yōu)化的措施

第六節(jié) 2013-2017年中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

一、完善中國相關(guān)法律法規(guī)體系

二、積極開發(fā)銀行卡多功能用途

三、建立和健全社會信用體系

四、構(gòu)建全方位的營銷體系

五、實(shí)施戰(zhàn)略人才儲備

 

圖表目錄

圖表：世界主要國家信用卡交易規(guī)模

圖表：世界主要國家借記卡交易規(guī)模

圖表：各主要國家和地區(qū)信用卡交易占世界交易總額的比重

圖表：各主要國家借記卡交易占世界交易總額的比重

圖表：英國主要卡支付系統(tǒng)日均交易量

圖表：冰島和比利時的現(xiàn)金交易和銀行卡交易的成本

圖表：主要發(fā)達(dá)國家人均非現(xiàn)金支付方式的使用次數(shù)

圖表：主要發(fā)達(dá)國家非現(xiàn)金支付方式交易次數(shù)構(gòu)成

圖表：冰島比利時支付系統(tǒng)的成本

圖表：中國銀行卡各指標(biāo)市場集中度單位：%

圖表：可能的市場結(jié)構(gòu)及其度量

圖表：各銀行相關(guān)指標(biāo)數(shù)值

圖表：總方差解釋

圖表：得分表

圖表：銀行卡產(chǎn)業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體與費(fèi)用往來情況

圖表：中國銀行卡產(chǎn)生的運(yùn)行機(jī)制

圖表：部分行業(yè)的現(xiàn)行商戶扣率

圖表：現(xiàn)行POS機(jī)跨行交易結(jié)算手續(xù)費(fèi)分配方案

圖表：信用卡與借記卡的成本構(gòu)成

圖表：部分國家或地區(qū)信用卡交換費(fèi)率指標(biāo)

圖表：2011年部分城市銀行卡指標(biāo)一覽

圖表：2011年部分城市人均經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽單位:元

圖表：2011年部分城市人均用卡指標(biāo)一覽單位:元

圖表：1997-2012年深圳POS業(yè)務(wù)發(fā)展情況

圖表：深圳部分行業(yè)銀行卡交易發(fā)展情況

圖表：雙寡頭市場的均衡條件

圖表：霍特林市場需求模型

圖表：銀行卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)作機(jī)制

圖表：成本函數(shù)的弱增性

圖表：中國銀行卡產(chǎn)業(yè)增長比較

圖表：客戶需求推動的銀行卡業(yè)務(wù)框架圖