互聯(lián)網(wǎng)女皇報告：智能手機魔力正在減退 人類潛力和計算力才是未來

　　有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的凱鵬華盈(KPCB)風投合伙人瑪麗-米克爾(Mary Meeker)周三公布了年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》(Internet Trends report)，這份報告相當于科技行業(yè)的“國情咨文”。這是她第22次公布這一年度互聯(lián)網(wǎng)報告。

　　這份備受市場期待的報告輯錄了信息量最大的研究結果，其中包括哪些板塊獲得了融資、互聯(lián)網(wǎng)采用率的進展情況、哪些用戶界面正在引發(fā)共鳴以及未來的大事件將是什么等。

　　1、智能手機魔力減退

　　手機的市場已經(jīng)飽和了?報告顯示，2016年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已超過34億，較去年增長了10%，普及率達46%。對網(wǎng)絡的依賴激發(fā)著用戶對智能終端的需求，但在前幾年的大量出貨后，智能手機出貨量增速已跌到3%。從報告上可以看出，iOS系統(tǒng)的智能手機出貨量較2015年有所減少。在2016年，蘋果丟掉了中國智能手機的單品銷量第一——這是過去五年以來的第一次。如此成績也不免讓人懷疑——蘋果是否正在失去它的魔力?

　　蘋果公司2017 財年第一季度財報顯示，蘋果一共賣出了7829萬部 iPhone，略高于 2016年同期的 7477.9以及 2015年同期的 7446.8萬，成為史上iPhone銷量最高的一個季度。這也讓蘋果在這一季度超越三星，重新奪回了智能手機市場的銷量冠軍。但在中國，蘋果營收同比下跌了12%——這是五個地區(qū)中唯一一個出現(xiàn)下滑的。

　　萬幸，市場對iPhone8依然抱有期待。對于用戶來說，簡單的配置升級已經(jīng)難以滿足他們的胃口。革命性的升級，這是蘋果和安卓廠商要共同面對的挑戰(zhàn)。

　　2、在線廣告奪下No.1

　　自誕生之日起，移動廣告就在以驚人的速度追趕著傳統(tǒng)電視廣告，在2010年后更是迅速收緊了豁口——不久后，兩者的交叉點將要到來。報告顯示，2016年全球網(wǎng)絡廣告支出達370億美元，增長22%，超過了2015年的增速。預計在未來6個月內(nèi)，網(wǎng)絡廣告支出將超越電視廣告。

　　值得注意的是，移動廣告增速已經(jīng)超越PC廣告——這意味著，在小屏時代，廣告商的挑戰(zhàn)性也在增加，更多娛樂化、碎片化的產(chǎn)品將出現(xiàn)，搶奪用戶的閑暇時間。Google、Facebook等領先的廣告平臺，對于廣告的操控性也在不斷增強，他們?yōu)閺V告主提供更多精準的廣告工具和可衡量的廣告——這正是廣告主喜聞樂見的產(chǎn)品。因此，Google和Facebook包攬了美國互聯(lián)網(wǎng)廣告增長份額的85%。

　　中國也是如此，巨頭占據(jù)了廣告的主要渠道，移動平臺成為主戰(zhàn)場。2016年，中國在線廣告收入達400億元，同比增長30%。以新浪微博、今日頭條、百度和騰訊為代表的，基于算法的智能推送和信息流廣告，吸引力大量用戶并促進了移動廣告銷售。此外，中國人均媒體消費時間僅為美國的56%，還有巨大的增長空間。眾所周知，媒體與廣告的契合度極高。

　　3、從電商到新零售

　　也許這并不能稱為巧合——從一年前開始，電商不再被頻繁提及，取而代之的是“新零售”這樣摸不到頭腦的名詞?；ヂ?lián)網(wǎng)女皇報告為新零售增加了幾個注釋——

　　1)用戶社區(qū)

　　寵物視頻及用品電商Chewy.com通過增強用戶的社區(qū)參與度，獲得了非常高的用戶滿意度。公司2016年實現(xiàn)9億美元營收，同比2015年增長一倍以上。

　　2)內(nèi)容營銷

　　護膚美容產(chǎn)品Glossier通過用戶產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)建立起了一批“意見領袖”，同時還通過“Into the Gloss”板塊加強內(nèi)容營銷，使公司在2015年和2016年的活躍用戶增長率均保持在500%以上。

　　3)線上線下協(xié)同

　　襯衫品牌UNTUCKit通過在線銷售、實體店互動與線下營銷結合，使公司網(wǎng)站的在線交易量同比增長2.5倍以上。

　　4)減少創(chuàng)新品類

　　鞋類品牌Allbirds僅提供兩種高品質(zhì)鞋款，并以客戶反饋為基礎對產(chǎn)品進行調(diào)整。該公司的電商交易量從2016年上半年的不住100萬增長到了2017年上半年的500萬。

　　阿里巴巴和京東的活躍讓中國電商在全球各大市場中滲透率增長最快，占全國社會商品零售總額的15%。已追平英國，僅次于韓國。不少人可以看到這樣的有趣現(xiàn)象——公寓建筑物的大堂正在變成倉庫，門衛(wèi)正在變成工頭……2016年，全球包裹投遞量的同比增幅超過9%，物流已成為零售的重要關鍵詞之一。