董明珠大玩網(wǎng)紅營銷 然而消費(fèi)者并不買賬

　　618前低調(diào)上市的格力色界手機(jī)，這半個月來儼然成了手機(jī)圈的網(wǎng)紅，開售短短一周銷量暴增，卻被外界質(zhì)疑刷單。格力方面沒有正面回應(yīng)，但董明珠再顯網(wǎng)紅本色，霸氣回應(yīng)“誰買的不重要，對于我來講都是用戶”。自從2015年戲劇性殺入手機(jī)行業(yè)以來，格力手機(jī)因神龍見首不見尾和董明珠的驚人言論，屢屢被推上頭條。作為三年級生的格力手機(jī)，如今還一直沿襲著董明珠的網(wǎng)紅營銷模式。但在當(dāng)下的手機(jī)紅海中，格力手機(jī)無論是營銷方式還是技術(shù)創(chuàng)新都與同行差一大截，未能走紅。

　　A、銷量暴增引來網(wǎng)友質(zhì)疑

　　按照格力方面的說法，做手機(jī)的初衷是著眼于智能家居，希望未來手機(jī)成為智能家居的控制中心、智能物聯(lián)網(wǎng)的入口，而不是與雷軍(微博)賭氣后的貿(mào)然反擊。不過，理想很美好現(xiàn)實(shí)很骨感，手機(jī)業(yè)務(wù)只有規(guī)模達(dá)到一定量級才具有想象空間。而格力手機(jī)在上月推出了第三代，依然沒能走出第一代和第二代銷售低迷的困境，甚至被曝出因銷售慘淡而刷單。

　　有消息稱這部售價3200元的色界手機(jī)，趕在618電商大促前低調(diào)開售，第一天在格力商城上僅售出5部，“高端”的定價和慘淡的銷量引發(fā)巨大爭議。開售一周后，銷量突破5000部，銷量暴漲千倍。但有網(wǎng)友質(zhì)疑銷量暴漲存在“刷單”嫌疑。因?yàn)樵诓蛔?00條的購買評價中，5位評價用戶手機(jī)尾號是“五連號”。面對“刷單”質(zhì)疑，董明珠體現(xiàn)出了其一貫的網(wǎng)紅特質(zhì)，霸氣回應(yīng)稱:“誰買的不重要，對于我來講都是用戶。”事實(shí)上，作為手機(jī)業(yè)內(nèi)人士都知道，誰買的其實(shí)很重要，沒有來自于真實(shí)用戶的反饋意見，手機(jī)產(chǎn)品很難在不斷迭代中解決消費(fèi)者不滿意的地方。

　　作為“格力手機(jī)首席推銷員”董明珠除了霸氣回應(yīng)外，還賣力為其叫好。上周，她在出席一場活動時再次展現(xiàn)語不驚人死不休的“傳統(tǒng)”，放言用戶用了格力手機(jī)絕不會放下，對其品質(zhì)充滿自信。

　　B、手機(jī)圈光靠網(wǎng)紅走不遠(yuǎn)

　　其實(shí)，無論這次還是以往，提到格力手機(jī)，董明珠必語出驚人。而與現(xiàn)實(shí)極其不符的言論，總是引起巨大的爭議，甚至是嘲諷。作為手機(jī)圈的新入者，格力手機(jī)似乎一直刻意在走一條不一樣的路?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，大家都恨不得請明星，搞營銷。格力手機(jī)卻從不搞發(fā)布會，而是悄悄上線；也沒有明星代言人，有的代言人也只是董明珠。同樣是新進(jìn)入者，羅永浩的錘子手機(jī)也有網(wǎng)紅特性，但其大的路數(shù)基本還是按照手機(jī)圈的規(guī)則在玩。同樣是三年級生，雖然過去幾款錘子手機(jī)銷量忽高忽低，路走得也不平坦。但最新款的堅(jiān)果Pro在6月1日至18日的手機(jī)累計(jì)銷量排名中，位列第七，銷售額排名第八，與蘋果、華為、小米等大牌廠商共列TOP10。

　　董明珠的特立獨(dú)行或者說網(wǎng)紅營銷模式，正是通過格力手機(jī)得以放大。在格力手機(jī)一代上，董明珠將自己的頭像放到了手機(jī)開機(jī)畫面上，引發(fā)了吃瓜群眾“一片歡呼”，省了多少廣告代言費(fèi)。她一言不合就摔手機(jī)，以證明格力手機(jī)品質(zhì)第一；年底為員工漲薪，又額外發(fā)一部格力手機(jī)——但很快就有媒體抓住二手網(wǎng)站的低價轉(zhuǎn)讓截圖，猜測格力員工也不看好自家手機(jī)。越是不被看好，越要證明給你看，董明珠總是這樣堅(jiān)持她鐵娘子的“蠻干作風(fēng)”。于是，在今年早些時候的股東大會上，當(dāng)有人提起“格力手機(jī)沒有成功”時，董明珠怒懟：“你怎樣曉得我沒成功，華為賣老大，我就賣老二嘛”“你為什么對我這么苛刻要求，明天說的今天就要做到，那我又不是神仙，有本領(lǐng)你來做?！碑?dāng)然，相比格力的前兩款手機(jī)，此次格力新機(jī)“色界”還是相對低調(diào)不少，不僅沒有任何廣告，連董明珠也一反常態(tài)地沒有為自家新機(jī)賣力吆喝。要知道，董明珠“網(wǎng)紅”的稱號，就是因?yàn)槎髦樽詮囊鍪謾C(jī)開始，就時常帶著自家手機(jī)上頭條。