但一位接近聯(lián)想服務(wù)器部門的資深人士認(rèn)為,這不是核心原因。"所有服務(wù)器廠商都在銷量和利潤之間找平衡,也能夠找到平衡,戴爾就是一個(gè)好例子。"上述人士認(rèn)為,如果到了需要大量砍掉低利潤項(xiàng)目的地步,說明中小企業(yè)市場做得不夠好——這是因?yàn)?,中小企業(yè)用戶議價(jià)能力最低,服務(wù)器廠商的利潤主要來自這里,因此,如果抓住了中小企業(yè)用戶,才就會(huì)有余力在別的行業(yè)跳轉(zhuǎn)騰挪。他說,短期銷量大降的真實(shí)原因更可能來自人員動(dòng)蕩。
聯(lián)想自收購IBM 服務(wù)器業(yè)務(wù)以來,隊(duì)伍一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。按照收購條約,與產(chǎn)品同時(shí)被納入聯(lián)想的還有6500名原IBM員工(全球)。原IBM大中華區(qū)x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和Pure服務(wù)器系統(tǒng)負(fù)責(zé)人葉明后成為聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部銷售總經(jīng)理。葉明在聯(lián)想工作了兩年左右,其他一些老IBM人也陸續(xù)離職。近一年來,聯(lián)想服務(wù)器部門人員變動(dòng)尤其大。高級(jí)總監(jiān)級(jí)別是流失重災(zāi)區(qū),總監(jiān)的流失又帶動(dòng)下層員工流失。目前,聯(lián)想內(nèi)部員工背景各異,"大家來自不同公司,做事方式不一樣,還需要一段時(shí)間磨合"。
兩大困境
比短期業(yè)績下滑更嚴(yán)重的是,外界迄今為止并不認(rèn)可聯(lián)想在服務(wù)器的業(yè)界實(shí)力。一位著名IT公司的服務(wù)器總工程師甚至表示:"無論在國內(nèi)還是國外,我們都不再把聯(lián)想視為對(duì)手。"但也有人認(rèn)為,這樣的評(píng)價(jià)有失公允,整合IBM 服務(wù)器業(yè)務(wù)的難度要遠(yuǎn)大于當(dāng)年的PC業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)IT市場也不可能一蹴而就。收購后,聯(lián)想確實(shí)沒有在產(chǎn)品整合上下太大工夫。
IBM的服務(wù)器產(chǎn)品確實(shí)有技術(shù)含量,并以高質(zhì)量高可靠性著稱,但隨著云計(jì)算的流行,用戶對(duì)服務(wù)器的認(rèn)知和需求發(fā)生了較大改變,不再像過去那么看重服務(wù)器的質(zhì)量、可靠性等特性,因?yàn)橐呀?jīng)可以用軟件的方式獲得較高的可靠性,所以更加偏好可擴(kuò)展性高、低成本的服務(wù)器。聯(lián)想后期并未緊跟服務(wù)器技術(shù)趨勢,不太能接受用戶需求的改變。"就像蘇聯(lián)的軍艦一樣,看上去是質(zhì)量非常牢靠,但上面的信息設(shè)備舊了,跟不上時(shí)代了啊!"上述人士評(píng)價(jià)。
另一個(gè)困境來自銷售層面。今年6月之前,聯(lián)想的PC銷售和服務(wù)器銷售還是捆綁在一塊,聯(lián)想的大客戶銷售們更愿意也更容易簽下PC的單,"聯(lián)想PC的大客戶單都是上千萬級(jí)別,客戶接受度也高,賣服務(wù)器賣企業(yè)級(jí)解決方案多難啊。"一位前聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)部門員工告訴記者。不過,多位前聯(lián)想人認(rèn)為,聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)最核心的困境在于,聯(lián)想內(nèi)部"從來就沒有一個(gè)強(qiáng)有力的人去推動(dòng)和支撐這塊業(yè)務(wù)"。外界也認(rèn)為,聯(lián)想并不重視這個(gè)在"設(shè)備+云"戰(zhàn)略中,占據(jù)核心位置的業(yè)務(wù)部門。一知名國際分級(jí)機(jī)構(gòu)分析師對(duì)記者說:"即便收購了IBM服務(wù)器,我也認(rèn)為前幾年聯(lián)想對(duì)這塊業(yè)務(wù)其實(shí)不是特別的重視。"
聯(lián)想財(cái)報(bào)顯示,2017財(cái)年全年,聯(lián)想集團(tuán)總營收為430.35億美元,其中,PC和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(包括PC、平板電腦和智能設(shè)備)營收為300億美元,同比下滑2.3%,而數(shù)據(jù)中心集團(tuán)(包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件和服務(wù))營收41億美元,同比下滑10.6%。
改變與挑戰(zhàn)
聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)隸屬數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG),聯(lián)想DCG包括服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)三大業(yè)務(wù),但服務(wù)器是最主要、產(chǎn)出最大的業(yè)務(wù)線,存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品則主要是OEM其他廠商的產(chǎn)品。DCG在聯(lián)想最新的"設(shè)備+云"戰(zhàn)略中肩負(fù)著重大作用。所謂"設(shè)備+云"戰(zhàn)略,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶解釋為:"吃著碗里的(個(gè)人電腦業(yè)務(wù)),看著鍋里的(移動(dòng)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)),種著田里的(設(shè)備+云服務(wù))。"設(shè)備+云"將是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的終極戰(zhàn)略,聯(lián)想目前的業(yè)務(wù)均是圍繞著這一戰(zhàn)略,并為這一戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐。
去年11月,聯(lián)想空降三位新的高管,其中就包括聯(lián)想DCG新總裁施浩德(Kirk B.Skaugen)施浩德1992年加入英特爾(NASDAQ:INTC),曾擔(dān)任英特爾公司副總裁兼數(shù)據(jù)中心事業(yè)部總經(jīng)理。記者還獲悉,上個(gè)月開始,聯(lián)想DCG有了獨(dú)自的銷售團(tuán)隊(duì)。種種跡象顯示,聯(lián)想正在對(duì)企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)開始加大投入,但這種重視和投入是否足夠用力,方向是否正確目前很難預(yù)測。畢竟,今天的中國市場跟三年前已經(jīng)有顯著區(qū)別,華為、浪潮等IT公司在國內(nèi)企業(yè)級(jí)IT市場已經(jīng)成為中堅(jiān)力量。例如,華為財(cái)報(bào)顯示,2016年,華為企業(yè)BG營收為406.66億人民幣(合59.99億美元),已經(jīng)超過聯(lián)想DCG(41億美元,2017財(cái)年)。華為企業(yè)BG成立于2011年,與聯(lián)想DCG一樣都是針對(duì)企業(yè)級(jí)IT市場。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)中心首席分析師田宇認(rèn)為,聯(lián)想需要有更好的競爭性策略,并加強(qiáng)對(duì)中國本土客戶和行業(yè)的滲透。而這并不是短期改變排兵布陣就可以解決的。對(duì)于一家以PC為主營業(yè)務(wù)的公司,轉(zhuǎn)型確實(shí)艱難,但業(yè)界并非沒有先例,聯(lián)想的老牌競爭對(duì)手戴爾就是PC轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)IT市場的成功樣本。2008年,戴爾董事長兼CEO邁克爾.戴爾著手推動(dòng)該公司向企業(yè)級(jí)IT市場的轉(zhuǎn)型,并先后收購了EMC等十余家企業(yè)級(jí)IT企業(yè)。如今,戴爾已經(jīng)成長為一家公認(rèn)的企業(yè)級(jí)IT巨頭,2017年,戴爾營收為616.42美元。
"因?yàn)榇鳡栍幸粋€(gè)非常有遠(yuǎn)見有魄力的CEO。" 上述接近聯(lián)想服務(wù)器的資深人士感嘆。
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