《2018中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)生態(tài)白皮書(shū)》解讀

• 2018年10月8日 ZhangHongYuan來(lái)源：證券日?qǐng)?bào) 601 34
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  中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面穩(wěn)定，但動(dòng)力和質(zhì)量較為不足，汽車(chē)保險(xiǎn)杠行業(yè)發(fā)展如何受限？

  《2018-2023年版汽車(chē)保險(xiǎn)杠項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)》為中研普華公司獨(dú)家首創(chuàng)針對(duì)項(xiàng)目投融資咨詢服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃書(shū)。計(jì)劃書(shū)分為：行業(yè)通用版、專(zhuān)業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水平測(cè)算好了B...

超過(guò)80%的營(yíng)銷(xiāo)員反映其客戶來(lái)源于緣故，緊隨其后的則是轉(zhuǎn)介紹渠道。

本科及以上學(xué)歷僅占兩成

除收入外，營(yíng)銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)性及學(xué)歷等也是業(yè)內(nèi)關(guān)心的維度之一。

白皮書(shū)表示，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員總體特征可以概括為“女性為主、學(xué)歷偏低、男性成長(zhǎng)性強(qiáng)”。從整體上看，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員中有71%是女性，男性占29%。其學(xué)歷則以大專(zhuān)為主，約占40%，而學(xué)歷本科及以上的營(yíng)銷(xiāo)員僅占到21.9%。營(yíng)銷(xiāo)員工作的地域主要在省會(huì)城市(35.7%)，省會(huì)城市和直轄市共吸納了60%的從業(yè)人員。從年齡上看，25-45歲的營(yíng)銷(xiāo)員占據(jù)主體地位，近80%。

從地域上看，相對(duì)地級(jí)市和縣鄉(xiāng)，直轄市和省會(huì)城市吸引了更年輕、學(xué)歷更高的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員。伴隨著城市化的進(jìn)程，小城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正向大城市快速靠攏，因此對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求也日益提高。

同時(shí)，伴隨行業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)格局快速變化，加上更多的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入保險(xiǎn)中介行業(yè)，從業(yè)者普遍感受到銷(xiāo)售工作的較大壓力。

感覺(jué)壓力較大或很大的營(yíng)銷(xiāo)員占到了62.1%。但總的來(lái)看，這種壓力是良性的，并未影響到從業(yè)者對(duì)自身工作的基本態(tài)度。

在職業(yè)前景方面，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)當(dāng)前工作最主要的困惑是專(zhuān)業(yè)能力不夠。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)越來(lái)越豐富，設(shè)計(jì)越來(lái)越復(fù)雜，行業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人知識(shí)水平的要求也越來(lái)越高。人工智能的普遍應(yīng)用，也進(jìn)一步使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員感受到工作的壓力。

白皮書(shū)認(rèn)為，只有不斷保持開(kāi)放的心胸和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，全面提升個(gè)性化服務(wù)客戶的能力，才能在行業(yè)中立于不敗之地。另外兩個(gè)比較困擾保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)問(wèn)題是，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的行業(yè)社會(huì)地位較低和缺乏成就感。事實(shí)上，解決了行業(yè)專(zhuān)業(yè)度的問(wèn)題，這些困擾也就迎刃而解。2015年取消保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員考試準(zhǔn)入門(mén)檻，導(dǎo)致了新人入行人數(shù)大增，從而拉低了行業(yè)平均業(yè)績(jī)指標(biāo)。對(duì)于廣大新入行的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升，提高業(yè)務(wù)能力與收入還有很大空間。

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