互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了信息傳播渠道,并加快了信息傳遞速度,致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)危機事件易讓企業(yè)陷入公眾信任危機、承受重大名譽損失,品牌企業(yè)需要專業(yè)機構(gòu)及時提供公關(guān)服務(wù)、維護(hù)公共關(guān)系。在此背景下,可提供專業(yè)服務(wù)以協(xié)助企業(yè)傳遞品牌宗旨、維護(hù)品牌
公關(guān)行業(yè)市場如何?互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了信息傳播渠道,并加快了信息傳遞速度,致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)危機事件易讓企業(yè)陷入公眾信任危機、承受重大名譽損失,品牌企業(yè)需要專業(yè)機構(gòu)及時提供公關(guān)服務(wù)、維護(hù)公共關(guān)系。在此背景下,可提供專業(yè)服務(wù)以協(xié)助企業(yè)傳遞品牌宗旨、維護(hù)品牌形象的公關(guān)行業(yè)深度受益。
公關(guān)公司即公共關(guān)系公司,是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成,是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機構(gòu)。
公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)是指通過公共關(guān)系活動為客戶達(dá)到改善與社會公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象、促進(jìn)商品銷售的服務(wù)行業(yè)。公共關(guān)系服務(wù)方式主要是企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體資源和數(shù)字媒體資源為公關(guān)服務(wù)的需求者(企業(yè)客戶、政府機構(gòu)及個人客戶)提供公共關(guān)系服務(wù)。
中國公共關(guān)系服務(wù)從業(yè)務(wù)的角度分類可分為4類:新媒體業(yè)務(wù)市場、活動代理及執(zhí)行市場、傳播代理及執(zhí)行市場、顧問咨詢市場;據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年新媒體業(yè)務(wù)市場和傳播代理及執(zhí)行市場份額占比最大,均為37.50%;活動代理及執(zhí)行占比為15.00%;顧問咨詢占比最少僅為10.00%。新媒體業(yè)務(wù)、傳播代理及執(zhí)行是2020年公關(guān)市場的主要業(yè)務(wù)類型。
從中國公關(guān)行業(yè)的需求來看,我國市場正處于發(fā)展時期,充滿生機與活力,這為公關(guān)行業(yè)提供了巨大機遇,特別是移動支付、社交應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷等數(shù)字領(lǐng)域在中國取得了令人矚目的發(fā)展。除此之外,中國公司也將越來越需要在國內(nèi)外打造強大的品牌,這給公關(guān)行業(yè)帶來更多的機會。根據(jù)我國公關(guān)市場歷史增長率,預(yù)計到2026年我國公關(guān)行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》顯示:
與發(fā)達(dá)國家相比,我國公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)起步較晚,發(fā)展時間非常短,存在不少問題,但整體來看,公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)勢頭良好,市場規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,年均增速維持在兩位數(shù)以上,為新時期發(fā)揮更大作用提供了可靠保障。
外資公關(guān)企業(yè)進(jìn)入中國公關(guān)市場較早,主營業(yè)務(wù)多為企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)。與外資公關(guān)企業(yè)相比,本土公關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗僅為20年左右,主營業(yè)務(wù)多為營銷公關(guān)業(yè)務(wù)。外資與本土公關(guān)企業(yè)各自擁有不同市場競爭優(yōu)勢,現(xiàn)階段,中國公關(guān)行業(yè)呈本土、外資平分市場的局面。隨著企業(yè)公關(guān)意識不斷增強,公關(guān)行業(yè)不斷迎來發(fā)展機遇,服務(wù)領(lǐng)域更加廣泛。中國公關(guān)行業(yè)正不斷朝規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展,市場呈良性發(fā)展趨勢。
據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會數(shù)據(jù),通過對40家行業(yè)內(nèi)公關(guān)企業(yè)展開調(diào)查,其中11家企業(yè)以新媒體業(yè)務(wù)為主、11家企業(yè)以傳播代理為主、10家企業(yè)以活動代理及執(zhí)行為主、5家企業(yè)以顧問咨詢?yōu)橹鳌?家企業(yè)以媒體執(zhí)行為主。中國公關(guān)企業(yè)正逐步降低傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)占比,新媒體業(yè)務(wù)、傳播代理及活動代理及執(zhí)行現(xiàn)為中國公關(guān)行業(yè)市場的主營業(yè)務(wù)。
伴隨著社交軟件的大規(guī)模普及,社會關(guān)系日益復(fù)雜多元,信息溝通從媒體傳播擴展到更為寬泛的領(lǐng)域,給公共關(guān)系行業(yè)能力建設(shè)提出更高要求,促使公關(guān)行業(yè)必須提供更優(yōu)質(zhì)、更適合、更有效的服務(wù)。在融媒體環(huán)境下,無論是品牌宣傳還是營銷策劃,正演變?yōu)橐云放苾r值為導(dǎo)向的全過程、全鏈條傳播體系。得益于品牌價值重要性的凸顯,公共關(guān)系可以成為整合傳播體系的靈魂和紐帶。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的不斷深入和內(nèi)容的不斷升級,是新時代公共關(guān)系傳播的兩條主線。人工智能的發(fā)展成熟,推動AIGC(人工智能創(chuàng)作內(nèi)容)逐漸成為公共關(guān)系的重要手段與方法。公共關(guān)系要創(chuàng)新運用AIGC,規(guī)范AIGC發(fā)展,在實現(xiàn)共享共創(chuàng)同時,更好堅守以內(nèi)容分享價值的傳播理念。時代巨變之下,更需要回歸本質(zhì),用真實信息為客戶和消費者創(chuàng)造價值、構(gòu)筑信任。
網(wǎng)民在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長時間停留有助于營銷推廣效率的提升,因此大量客戶偏好通過移動端投放營銷廣告。由于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷更加強調(diào)廣告形式與技術(shù)創(chuàng)新,廣告效果針對性及精確性更強,利于公關(guān)企業(yè)與受眾群體的互動性。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷仍為公關(guān)行業(yè)數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的重點。
公關(guān)行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析公關(guān)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘公關(guān)行業(yè)的市場潛力,基于重點細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究,提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪,清晰發(fā)展方向。預(yù)測未來公關(guān)業(yè)務(wù)的市場前景,以幫助客戶撥開政策迷霧,尋找公關(guān)行業(yè)的投資商機。
如果企業(yè)想抓住機遇,并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用,那么我們推薦您閱讀我們的報告。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。
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2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告
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