無人零售行業(yè)發(fā)展機遇深度調研分析2024

• 方蔓桃 2024年1月3日 來源：百度 348 15
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早在數(shù)年前就悄然崛起的無人零售行業(yè)，近期熱度再度升溫。作為新零售時代的新業(yè)態(tài)模式，以自動售貨機、無人商店及無人貨架等形式出現(xiàn)的無人零售行業(yè)，正在向規(guī)?；A段發(fā)展，成為線下消費的重點增長板塊，尤其是在快消品領域，增量市場不斷擴容。數(shù)據顯示，2021-2026年4

一、無人零售概述

無人零售是指通過自動化、智能化技術實現(xiàn)商店無人值守的零售模式。這種模式主要通過智能設備、大數(shù)據和人工智能等技術手段，實現(xiàn)商品銷售、支付、物流等方面的自動化和智能化。

二、無人零售市場規(guī)模與增長

早在數(shù)年前就悄然崛起的無人零售行業(yè)，近期熱度再度升溫。作為新零售時代的新業(yè)態(tài)模式，以自動售貨機、無人商店及無人貨架等形式出現(xiàn)的無人零售行業(yè)，正在向規(guī)模化階段發(fā)展，成為線下消費的重點增長板塊，尤其是在快消品領域，增量市場不斷擴容。數(shù)據顯示，2021-2026年，我國線下快消品市場總銷售額有望達到40620億元，復合年均增長率為3.6%，而無人零售市場復合年均增長率可達23.7%。機構預測，預計到2026年，我國無人零售銷售規(guī)模將達到800億元。

無人智能零售并不是偽需求，市場整體的需求量是非常大的，市場的整體反饋也是良性和正向的，但是無人智能零售仍然存在許多發(fā)展空間，如何降低整體的運營成本，做好產品品控和物流供應，都是非常關鍵的。在無人零售行業(yè)，規(guī)模競爭的背后，更是運營能力、供應鏈等方面的競爭，比拼哪個競爭者更懂消費者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應鏈管理能力、成本控制力和服務能力。因此，無人零售產業(yè)的發(fā)展，也將會像共享單車、共享充電寶等行業(yè)的發(fā)展一樣，當規(guī)模發(fā)展到一定階段，一些運營能力弱，商業(yè)模式不明晰，或者市場占有率小的項目，將很難獲得資本市場的青睞，將被其他競爭者整合，或者淘汰出局。

近年來，隨著科技的不斷進步和消費者購物習慣的改變，無人零售市場呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。據相關數(shù)據，2021年中國無人零售市場交易額已達數(shù)千億元人民幣，增長率超過10%。未來幾年，無人零售市場仍將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

作為零售業(yè)新物種之一，無人零售的出現(xiàn)改變了行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)了全產業(yè)鏈的數(shù)字化，從根本上重塑人貨場關系，成為新零售體系的重要分支。近年來，隨著一系列技術革命的推動，無人零售既為廣大運營商解決了前端成本問題，又為消費者拓展了消費渠道，豐富了消費場景，提升了消費體驗。

從成本因素來說，無人零售模式剔除了勞動力成本，為運營商降本增效提供了便利。眾所周知，隨著我國人口老齡化加劇，人力成本不斷上升，勞動力成本成為零售行業(yè)不可規(guī)避的壓力因素。尤其是在傳統(tǒng)便利店，員工成本普遍占銷售額的10%到12%。而無人零售模式的推廣，讓一名員工就能同時管理10-20家無人終端店面，在有效控制成本的基礎上，也更利于品牌運營商的連鎖經營，讓行業(yè)毛利率大幅度上升。

無人便利店是無人零售的主要領域之一，主要通過智能設備、監(jiān)控系統(tǒng)等實現(xiàn)無人值守。消費者可以通過手機掃碼進入商店，自主選購商品后，在出口處的自動支付系統(tǒng)完成支付。無人便利店具有方便快捷、節(jié)省人力成本等優(yōu)勢，但同時也存在技術成本高、管理難度大等問題。

在我國，無人零售行業(yè)已經經歷了1.0發(fā)展階段，并在2017-2018年從高峰跌入谷底。數(shù)據顯示，在這一階段創(chuàng)投圈在無人零售賽道的投資額超460億元，但很多項目并未形成規(guī)?；厔?，多個品牌曇花一現(xiàn)，主要是因為市場不夠成熟，相關經營模式存在一系列短板。而經歷了初期的探索，自2020年開始，初創(chuàng)企業(yè)在資本市場的助力以及疫情因素的作用下，通過技術研發(fā)和模式創(chuàng)新，讓不同模式的無人零售產品不斷涌現(xiàn)。不同領域的企業(yè)進入賽道，形成合作聯(lián)動，也讓整個產業(yè)的發(fā)展更為穩(wěn)定。

目前，我國無人零售產業(yè)主要包括開放貨架、無人貨柜、無人便利店、無人超市四種形式，整個行業(yè)雖然還處于發(fā)展初級階段，但市場成熟度越來越高，已經邁入2.0時代。在市場競爭格局方面，繽果盒子、F5未來商店、猩便利、領蛙等初創(chuàng)企業(yè)勢頭正勁，阿里巴巴、京東、蘇寧、娃哈哈等電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)也在加碼發(fā)力。資本與市場的聯(lián)動，加上利好政策的推動，讓無人零售行業(yè)未來發(fā)展令人期待。

之所以決定進軍無人零售行業(yè)，是國美零售基于多方位思考的結果。從產業(yè)趨勢來看，由于不受時間、地點的限制，且能節(jié)省人力、方便交易，以自動售貨機、無人商店及無人貨架等形式出現(xiàn)的無人零售已成為了新零售時代的新業(yè)態(tài)模式。目前，無人零售正在向規(guī)模化階段發(fā)展，成為線下消費的重點增長板塊，尤其是在快消品領域，增量市場不斷擴容。因此，進軍無人零售行業(yè)是對國美零售的零售生態(tài)圈的重要補充，是國美零售打造零售生態(tài)圈閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)。

從產業(yè)發(fā)展空間來看，無人零售市場的快速發(fā)展將為國美零售帶來增量業(yè)務機會。得益于在線下快消品市場的快速滲透，我國無人零售市場規(guī)模自2016年以來快速成長，從2016年的88.12億元增至2019年的287.27億元，年復合增速高達48.28%。2020年受疫情影響雖有所回落，但自2021年開始重拾增長，至2022年時無人零售市場規(guī)模創(chuàng)歷史新高至299億人民幣，且無人售貨機數(shù)量超110萬臺，而2016年僅為20萬臺。

三、市場前景與挑戰(zhàn)

機構普遍認為，市場當下的回暖或是資金已開始布局“春季”行情。值此之際，尋找基本面有明顯改善的標的將會是投資者取得超額收益的關鍵。而近期股價活躍的國美零售(00493)便值得投資者重點關注。

自11月17日以來，國美零售股價最大漲幅達174%，回落盤整后已于12月下旬開啟新一輪上漲，呈現(xiàn)出底部抬升的上升趨勢行情。如此強勢的股價表現(xiàn)主要得益于兩方面，其一是公司的創(chuàng)新業(yè)務表現(xiàn)亮眼，在轉型直播業(yè)務后打造的新商業(yè)模式“類加盟”已取得階段性成效，實現(xiàn)了“0”到“1”的突破，展現(xiàn)了其不斷突破、進化的能力。

其二是債務層面，在積極溝通下國美零售已取得債權人及投資人支持，其中便包括了日前京東同意國美通過換股和轉股的方式償還前期的部分債務，可換股債券轉股價設定為1.24港元，換股價比12月27日收盤價格溢價約19.3倍，足以見京東對國美未來發(fā)展的看好。

在業(yè)務轉型與債務化解均有積極進展的同時，保持積極思變、求進風格的國美零售為把握零售行業(yè)發(fā)展趨勢所帶來的潛在性機會，其已開始借助協(xié)同優(yōu)勢打造新增長曲線，而無人零售以及家電出海便是國美零售的最新發(fā)力方向。

隨著消費者對購物便利性和個性化需求的提高，無人零售市場仍有很大的發(fā)展空間。未來幾年，無人零售企業(yè)需要加強技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，提高運營效率和用戶體驗。同時，也需要解決管理難度大、人力成本高昂等問題。此外，還需要關注消費者信息安全和隱私保護等問題，避免因技術漏洞導致的安全隱患。

綜上所述，無人零售作為一種新型零售業(yè)態(tài)，具有很大的發(fā)展?jié)摿褪袌銮熬?。但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)和需要解決的問題，需要相關企業(yè)不斷探索和創(chuàng)新。

欲了解更多關于無人零售行業(yè)的市場數(shù)據及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產業(yè)院研究報告《2023-2028年中國無人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資預測報告》。

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  2023-2028年中國無人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資預測報告

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