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蘋(píng)果成世界上最賺錢(qián)公司 這個(gè)人功不可沒(méi)

  • 2018年7月24日 ZhangHongYuan來(lái)源:新浪 315 13
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但自從喬布斯2011年去世以后,iPhone用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(正式名稱(chēng)是“人機(jī)交互界面團(tuán)隊(duì)”)最初的成員中,已有五人離開(kāi)了蘋(píng)果,其中也包括安佐斯。

今年42歲的弗雷迪·安佐斯(Freddy Anzures)是菲律賓裔美國(guó)人,在喬布斯執(zhí)掌蘋(píng)果期間,他參與設(shè)計(jì)了本世紀(jì)最具影響力的設(shè)備iPhone。

安佐斯設(shè)計(jì)的一些用戶(hù)界面功能徹底改變了我們使用技術(shù)的方式,這當(dāng)中包括 iMessage 信息特效、Visual Voicemail、原版 YouTube 應(yīng)用程序以及 iPhone 計(jì)算器。安佐斯還和他人一起設(shè)計(jì)了 iPhone的“滑動(dòng)來(lái)解鎖”功能。他的名字出現(xiàn)在數(shù)十項(xiàng)與 iPhone 有關(guān)的專(zhuān)利文件中。

換句話(huà)說(shuō),蘋(píng)果之所以能憑直覺(jué)設(shè)計(jì)成為世界上最賺錢(qián)的公司,安佐斯功不可沒(méi)。

但自從喬布斯2011年去世以后,iPhone用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(正式名稱(chēng)是“人機(jī)交互界面團(tuán)隊(duì)”)最初的成員中,已有五人離開(kāi)了蘋(píng)果,其中也包括安佐斯。

在他的后蘋(píng)果身份中,安佐斯努力彌合著文化與技術(shù)之間的鴻溝:不僅要實(shí)現(xiàn)人力資源多元化——在硅谷,亞裔仍然是最不可能被提拔到管理崗位的群體,而且要改變現(xiàn)狀——也就是,主要靠富有白人設(shè)計(jì)和發(fā)明產(chǎn)品供全世界使用的現(xiàn)狀。

“這其中存在殖民主義的因素?!卑沧羲拐f(shuō),“但我喜歡用技術(shù)去打破權(quán)力,我喜歡這種想法?!?/p>

再見(jiàn),蘋(píng)果

在母校的演講中,安佐斯沒(méi)有談到蘋(píng)果。他著重談到了自己在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)開(kāi)啟的人生旅程——90年代末,他曾在這里學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)。

他談到了大學(xué)時(shí)的第一個(gè)重要設(shè)計(jì)項(xiàng)目:一款充滿(mǎn)無(wú)印良品風(fēng)格的加濕器。對(duì),就是那家極簡(jiǎn)風(fēng)格的日本商店。他還談到了在匡威公司總部為期一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在那里,他悄然推動(dòng)該公司重新聚焦于經(jīng)典鞋款,而不是推出新款運(yùn)動(dòng)鞋與耐克和阿迪達(dá)斯競(jìng)爭(zhēng);接著,他談到了自己曾在青蛙設(shè)計(jì)公司(Frog Design)設(shè)計(jì)過(guò)一款棋盤(pán)游戲——該公司曾為蘋(píng)果設(shè)計(jì)電腦產(chǎn)品——這也是他在加入蘋(píng)果前的最后一份工作。

安佐斯說(shuō),他的優(yōu)勢(shì)是“把意想不到的東西連接在一起”。

那天,伊姆蘭·肖德里(Imran Chaudhri)從加州來(lái)到卡內(nèi)基梅隆大學(xué)所在的匹茲堡給安佐斯捧場(chǎng)。肖德里和巴斯·奧爾丁(Bas Ording)曾是蘋(píng)果人機(jī)交互界面團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合負(fù)責(zé)人,安佐斯就是由他招募進(jìn)來(lái)的。

“如果你看看弗雷迪跟我一起設(shè)計(jì)的東西,你就會(huì)明白,我們的方法源自彼此的友情,那是一種兄弟情誼?!毙さ吕镎f(shuō),“我認(rèn)為人們?cè)谑褂眠@些東西的時(shí)候,可以感受到它。這當(dāng)中有一些是經(jīng)久不衰的,它們?nèi)匀淮嬖谟诋a(chǎn)品中?!?/p>

演講的那一天是4月1日,正好是蘋(píng)果在1976年成立的日期。這一天,標(biāo)志著安佐斯復(fù)出之旅的開(kāi)端。他在蘋(píng)果14年的經(jīng)歷畫(huà)上了句號(hào),一段新的人生需要啟程。

“我想,這是跟母校重續(xù)前緣的一種好方式。”他說(shuō),“也是一種和蘋(píng)果道別的方式?!?/p>

“那個(gè)時(shí)候,有想法是最重要的”

不過(guò),即便安佐斯在演講和未來(lái)計(jì)劃中都沒(méi)有提到蘋(píng)果,他仍然會(huì)想到自己在蘋(píng)果的遺產(chǎn)。

安佐斯至今還記得被分派到 iPhone 項(xiàng)目的那一天。

在謠言流傳了幾個(gè)月后,經(jīng)理找到他說(shuō),公司正在研發(fā)一款手機(jī)。當(dāng)時(shí),他和肖德里一直在設(shè)計(jì) MacOS 標(biāo)志性的儀表盤(pán)和小部件,但他們都被調(diào)到了手機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

“當(dāng)猜測(cè)和現(xiàn)實(shí)融合在一起,而你又成為其中一份子時(shí),你就會(huì)起雞皮疙瘩?!卑沧羲拐f(shuō),“我當(dāng)時(shí)想,‘我現(xiàn)在就像法師,而且是跟喬布斯一起工作。天吶,接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?’”

這支由肖德里和奧爾丁(他參與設(shè)計(jì)了iOS的文本選擇功能)負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)時(shí)常與喬布斯碰頭,對(duì)喬布斯的不同想法進(jìn)行試驗(yàn),并觀(guān)察哪些東西是可以保留下來(lái)的。

他們對(duì)自己享有的創(chuàng)作自由記憶猶新,而那并不總是一個(gè)特別復(fù)雜的過(guò)程。他們會(huì)用膠帶把寶麗來(lái)鏡頭和銅電極粘到玻璃上,以此來(lái)模擬相機(jī),諸如此類(lèi)。

“那個(gè)時(shí)候,有想法是最重要的。”安佐斯說(shuō),“先有想法,然后再去實(shí)施?!?/p>

安佐斯說(shuō),他會(huì)密切觀(guān)察人類(lèi)行為,從中尋找 iPhone 的設(shè)計(jì)靈感,也就是可以被引入設(shè)計(jì)的自然動(dòng)作和傾向。

例如,他和肖德里共同設(shè)計(jì)的“滑動(dòng)解鎖”功能是為了解決誤撥電話(huà)的問(wèn)題。他的靈感來(lái)自于飛機(jī)上的洗手間門(mén)鎖:那種門(mén)鎖需要手動(dòng)從綠色(無(wú)人)滑動(dòng)到紅色(有人);而他高中時(shí)為密碼鎖錄下的一份舊錄音,則被用作 iPhone 的通用解鎖聲。

但事情并不總是完美的。

人機(jī)交互界面團(tuán)隊(duì)的規(guī)模很小,成員主要是蘋(píng)果的老員工,而他們大多是白人男性,肖德里和安佐斯是其中僅有的兩名有色人種。以反復(fù)無(wú)常著稱(chēng)的喬布斯,也不是一個(gè)完美無(wú)瑕的領(lǐng)導(dǎo)者。

“我退休有很多原因,壓力是其中之一?!痹趇Phone發(fā)布期間參與蘋(píng)果研發(fā)和工程項(xiàng)目的布雷特·比爾布里(Brett Bilbrey)說(shuō),“那是一段混亂、政治失控和爭(zhēng)奪地盤(pán)的時(shí)期。”

不過(guò),該團(tuán)隊(duì)仍然認(rèn)為,蘋(píng)果是業(yè)內(nèi)最具革命性的科技公司,或許也是當(dāng)時(shí)舊金山灣區(qū)最令人向往的工作場(chǎng)所。“蘋(píng)果很幸運(yùn),能夠讓彼此友愛(ài)的員工共同為一個(gè)項(xiàng)目工作,而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)它的未來(lái)又是如此重要。”肖德里說(shuō),“在我的職業(yè)生涯中,我想不出還有什么像這樣的合作?!?/p>

然后,iPhone 發(fā)布了。事情在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始發(fā)生變化?!癷Phone的成功讓公司與世界有了一種不同的關(guān)系?!卑沧羲拐f(shuō)。

蘋(píng)果從一家大公司變成了一家超大公司?!秈Phone秘史》(The One Device: The Secret History of the iPhone)一書(shū)的作者布萊恩·麥錢(qián)特(Brian Merchant)說(shuō),蘋(píng)果開(kāi)始滋生官僚主義,iPhone設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也從一間會(huì)議室就能容下的寥寥數(shù)人,擴(kuò)張到為手機(jī)不同部件忙碌的數(shù)百人。而且,根據(jù)麥錢(qián)特的說(shuō)法,與大多數(shù)突然間主宰一個(gè)新市場(chǎng)的公司一樣,蘋(píng)果失去了設(shè)計(jì)過(guò)程的流動(dòng)性?!叭绻悴辉傩枰半U(xiǎn)?!彼f(shuō),“你就會(huì)變得膽小?!?/p>

麥錢(qián)特說(shuō),老員工們開(kāi)始感到,創(chuàng)意增長(zhǎng)的空間變小了,公司更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造利潤(rùn)?!澳銜?huì)感覺(jué)到,他們對(duì)這種文化的停滯很不滿(mǎn)?!丙滃X(qián)特說(shuō)。

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細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢(xún) 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

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