什么是逆向物流？為什么會(huì)有逆向物流？逆向物流能帶來(lái)什么商機(jī)？

• 2019年3月27日 ChenJunYi來(lái)源：轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng) 1257 82
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逆向物流是指商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過(guò)程。逆向物流是由商家來(lái)推動(dòng)，從客戶手中回收用過(guò)的、過(guò)時(shí)的、損壞的產(chǎn)品和包裝，是由供應(yīng)鏈下游向上游運(yùn)動(dòng)。

什么是逆向物流?

逆向物流是指商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過(guò)程。逆向物流是由商家來(lái)推動(dòng)，從客戶手中回收用過(guò)的、過(guò)時(shí)的、損壞的產(chǎn)品和包裝，是由供應(yīng)鏈下游向上游運(yùn)動(dòng)。物流費(fèi)用采取商家客戶與第三方物流公司統(tǒng)一集中結(jié)算的方式。整個(gè)過(guò)程需要商家客戶與物流公司雙方強(qiáng)大的ERP對(duì)接系統(tǒng)支持。逆向物流在運(yùn)營(yíng)模式、分銷、運(yùn)輸管理等方面與正向物流差別較大，現(xiàn)階段，我國(guó)逆向物流市場(chǎng)仍處于發(fā)展初期，未來(lái)?yè)碛芯薮蟀l(fā)展空間。

逆向物流的主要思想可以概括為以下幾個(gè)方面：

1、逆向物流過(guò)程是由商家來(lái)推動(dòng)的，個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)逆向物流。

2、逆向物流費(fèi)用結(jié)算采取商家客戶與第三方物流公司統(tǒng)一集中結(jié)算的方式。

3、逆向物流需要商家客戶與第三方物流公司之間強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)支持。

逆向物流的表現(xiàn)是多樣化的，從使用過(guò)的包裝到經(jīng)處理過(guò)的電腦設(shè)備，從未售商品的退貨到機(jī)械零件等等。也就是說(shuō)，逆向物流包含來(lái)自于客戶手中的產(chǎn)品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，逆向物流就是從客戶手中回收用過(guò)的、過(guò)時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開(kāi)始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過(guò)程。

不同的學(xué)者對(duì)逆向物流的定義有不同的表述，但其主要思想是一致的，可以概括為四個(gè)方面：

(1)逆向物流的目的是重新獲得廢棄產(chǎn)品或有缺陷產(chǎn)品的使用價(jià)值，或是對(duì)最終的廢棄物進(jìn)行正確的處理。

(2)逆向物流的流動(dòng)對(duì)象是產(chǎn)品、用于產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娜萜?、包裝材料及相關(guān)信息，將它們從供應(yīng)鏈終點(diǎn)沿著供應(yīng)鏈的渠道反向流動(dòng)到相應(yīng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。

(3)逆向物流的活動(dòng)包括對(duì)上述流動(dòng)對(duì)象的回收、檢測(cè)、分類、再制造和報(bào)廢處理等活動(dòng)。

(4)盡管逆向物流是物品的實(shí)體流動(dòng)，但同正向物流一樣，逆向物流中也伴隨了資金流、信息流以及商流的流動(dòng)。

根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2019-2023年中國(guó)逆向物流市場(chǎng)可行性研究報(bào)告》顯示，逆向物流是由顧客到廠家的回收系統(tǒng)，其回收的物品分布廣泛，來(lái)源分散;回收的物品種類多樣，新舊程度不同，且物品供應(yīng)不穩(wěn)定，往往與廠家的需求不匹配;回收物品的質(zhì)量差異較大，必須通過(guò)分類、檢測(cè)，甚至修復(fù)、再造后才能利用。因此逆向物流具有物品來(lái)源分散、標(biāo)準(zhǔn)混亂、供需不平衡等特點(diǎn)，對(duì)逆向物流企業(yè)的規(guī)模實(shí)力和管理能力要求較高。

逆向物流由客戶開(kāi)始，終點(diǎn)可以是資源恢復(fù)鏈上的任何節(jié)點(diǎn)，整體產(chǎn)業(yè)鏈散而雜，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力、物流技術(shù)、信息技術(shù)、人員素質(zhì)等方面都有較高要求，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定也較為困難。因此我國(guó)眾多企業(yè)逆向物流的成本占比達(dá)到20%以上，其過(guò)高的成本限制了行業(yè)快速發(fā)展，我國(guó)能夠提供成熟完善的第三方逆向物流服務(wù)的企業(yè)數(shù)量較少。

我國(guó)電商市場(chǎng)迅速發(fā)展，訂單量的快速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了物流市場(chǎng)需求快速增加。我國(guó)電商訂單的退貨率達(dá)到6%左右，電商領(lǐng)域逆向物流市場(chǎng)潛力巨大。我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，廢舊汽車回收、汽車退貨、問(wèn)題汽車召回等業(yè)務(wù)對(duì)逆向物流的需求不斷增長(zhǎng)。此外，我國(guó)每年至少有500萬(wàn)噸廢鋼鐵、20萬(wàn)噸廢有色金屬、1400萬(wàn)噸廢紙，以及數(shù)量龐大的廢塑料、廢玻璃等廢舊物品等待回收。由此來(lái)看，我國(guó)逆向物流行業(yè)發(fā)展空間巨大，現(xiàn)階段我國(guó)逆向物流市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。

為什么會(huì)有逆向物流?

對(duì)于企業(yè)而言，逆向物流往往出于以下動(dòng)機(jī)：環(huán)境管制;經(jīng)濟(jì)利益(體現(xiàn)在廢棄物處理費(fèi)用的減少、產(chǎn)品壽命的延長(zhǎng)、原材料零部件的節(jié)省等方面)和商業(yè)考慮。因而，管理者首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到逆向物流的重要性和價(jià)值，其次要在實(shí)際運(yùn)作中如何給予逆向物流以資源和支援，才是發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

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