物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現狀 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢

• 2022年3月31日 ZhouWei來源：互聯網 728 43
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隨著都市化進程的加速，居民經濟水平的提升，國家政策的支持推進，物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展。我國物業(yè)服務企業(yè)在管面積規(guī)模呈逐年攀升的態(tài)勢，2021年在管面積約280億平。

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現狀

隨著都市化進程的加速，居民經濟水平的提升，國家政策的支持推進，物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展。我國物業(yè)服務企業(yè)在管面積規(guī)模呈逐年攀升的態(tài)勢，2021年在管面積約280億平，其中有3家物企在管面積超過5億平，分別是碧桂園服務8.24億平、萬物云7億平、雅生活集團5.1億平。這些上市企業(yè)主要通過并購方式進行規(guī)模擴張。

物業(yè)服務企業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)市場化的產物，我國上市物企發(fā)展規(guī)模不斷擴大，目前共有55家上市物企。至2020年我國物業(yè)服務企業(yè)的上市增加數大體呈上升趨勢，2020年物企上市增加數達到歷年最高值18家，2021年物企上市步伐略有減速，14家物企于本年度內上市。我國上市物企大多分布于北上廣、浙江等發(fā)達地區(qū)，占總數比例的62%，其中廣州上市物企數高達20家，上海、北京、浙江分別是8、6、6家。

除了政策支持外，基于國內資本市場對物管行業(yè)的青睞，物企紛紛加快戰(zhàn)略擴張步伐，通常采用收并購手段壯大自身規(guī)模。當前物管行業(yè)最常見的并購方式有兩種，一種是橫向并購：并購同行業(yè)競爭對手，由于這些競爭企業(yè)本身存在規(guī)?；A和一定影響力，選擇并購不僅可以增加在管面積，還帶來原有企業(yè)的客戶資源，迅速擴大企業(yè)市場份額。第二種是縱向并購：沿著產業(yè)鏈上下游向前或向后并購，填補企業(yè)某些服務內容空白，豐富增值服務，擴展服務邊界。

擴大在管規(guī)模的橫向并購方式相對簡單，只需要進行資金投入這一步驟，就能享受營收、凈利潤的及時性收入，而并購增值服務的好處在短期內難以預見，投資回報率具有滯后性。

2021年我國物管企業(yè)收并購數77宗，較2020年減少了23宗，交易金額突破360億元為歷史新高，比2020年增長了3倍以上，說明了我國物管行業(yè)并購市場單筆交易額高且大額交易頻發(fā)。其中共有29家上市企業(yè)進行了53宗并購事件，交易金額高達355.88億元，上市物企并購資金充沛、能力強，擴張規(guī)模迅速。

隨著物業(yè)服務企業(yè)上市數量的迅速遞增以及國內巨大的資本市場空間推進，收并購的熱度只增不減。僅2022年1月就發(fā)生了14宗收并購事件，交易額達36.17億元，其中只有天明物業(yè)、宏德科技物業(yè)兩宗屬于并購強化服務業(yè)務，如孵化眾創(chuàng)空間、金屬制品批發(fā)與設計服務，其余屬于并購擴大在管規(guī)模。

2021年國家提出“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務”模式，實現幼有所育、學有所教、老有所養(yǎng)、住有所居等目標，物業(yè)服務企業(yè)可進一步完善市場所衍生的幼兒托管、老人養(yǎng)老等增值服務，逐步形成具有競爭力的服務品牌。

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢

今年1月，國務院印發(fā)《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》，提出要加快建設數字經濟，打造數字經濟新優(yōu)勢，改進社區(qū)物業(yè)服務管理，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準化精細化服務管理能力。

管理對一家企業(yè)來說至關重要，尤其對物業(yè)企業(yè)來說，管理更是它的服務核心。物業(yè)企業(yè)不僅要管理好企業(yè)內部員工、財務、資產，更要替業(yè)主們管理好整個社區(qū)，保證社區(qū)正常運營。

物業(yè)企業(yè)如何加強管理力度，改善管理模式，提高管理效率?首先，物業(yè)企業(yè)應該理清目前管理中存在的痛點與問題，咨詢調查業(yè)主對社區(qū)管理存在哪些意見;然后根據這些問題與意見，找到適合自身、可落地執(zhí)行的管理模式，并通過數字科技手段去最終實現。切忌盲目套用其他物企管理模式，只有結合實際情況，才會事半功倍。

推動就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調處、心理援助等便民服務場景有機集成和精準對接。

這對物業(yè)企業(yè)來說，無疑是一次拓展賽道的絕好時機。隨著城市化發(fā)展，人們對城市服務與公共服務的寄望越來越高，服務提供者面臨著更高的挑戰(zhàn)。而物業(yè)企業(yè)作為服務管理行業(yè)的領先者，相比其他服務提供者，具備更多的優(yōu)勢。

因此，物業(yè)企業(yè)在數字化轉型中，除了不斷改善管理、提升服務，還可以抓住拓展賽道的時機，開展多元化增值業(yè)務，打造智慧生活新模式，為基層社區(qū)治理的最后一公里夯實基礎，也為物企自身市場化進程提供強有力的資金支持。

“到2025年，數字經濟核心產業(yè)增加值占國內生產總值比重達到10%?！边@預示著數字產業(yè)將迎來新一輪發(fā)展利好，未來，物業(yè)服務將趨于多元化，“物業(yè)+”的服務模式將持續(xù)創(chuàng)新，行業(yè)整合將成為趨勢。

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