深圳網(wǎng)貸平臺錢爸爸暫停運營 公告中這個問題仍沒說清楚

• 2018年7月11日 ZhouXun來源：獵云網(wǎng) 南方都市報綜合 742 44
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  2018-2023年中國P2P網(wǎng)貸行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

  2017年，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展，一邊是在政策頻繁出臺，行業(yè)合規(guī)壓力之下，行業(yè)進(jìn)行深度洗牌，超500家平臺被淘汰；另一邊是多家平臺迎來了扭虧為盈的時刻，并掀起了互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的海外上市潮。雖...

錢爸爸平臺位于福田區(qū)大中華金融中心的總部和南山營業(yè)部以及南山區(qū)特發(fā)信息科技大廈的運營中心從2018年7月10日起暫停營業(yè)，進(jìn)入依法整改程序。錢爸爸官網(wǎng)顯示，平臺累計出借總額為325億，平安銀行存管。

9日晚間，深圳互金平臺錢爸爸發(fā)出公告稱，公司將暫停運營，寶安區(qū)經(jīng)偵部門已經(jīng)介入調(diào)查。

錢爸爸平臺位于福田區(qū)大中華金融中心的總部和南山營業(yè)部以及南山區(qū)特發(fā)信息科技大廈的運營中心從2018年7月10日起暫停營業(yè)，進(jìn)入依法整改程序。錢爸爸官網(wǎng)顯示，平臺累計出借總額為325億，平安銀行存管。

據(jù)網(wǎng)貸之家不完全統(tǒng)計，6月停業(yè)及問題網(wǎng)貸平臺數(shù)量為80家，其中停業(yè)轉(zhuǎn)型平臺17家，問題平臺63家，創(chuàng)下今年單月問題平臺爆發(fā)的最高峰。也就是說，6月平均每天就有2.7家平臺停業(yè)或出現(xiàn)問題。而進(jìn)入7月以來，進(jìn)入7月以來，又有兩家百億交易規(guī)模的平臺出事，分別是累計交易規(guī)模390億元的杭州網(wǎng)貸平臺牛板金、累計成交量140億元的上海平臺銀票網(wǎng)。

投資人上門找說法遇阻

7月10日，投資者蜂擁至錢爸爸辦公區(qū)。筆者走訪了錢爸爸位于寶安以及福田的兩處辦公區(qū)之后發(fā)現(xiàn)，錢爸爸在處理這起事件中，有兩個細(xì)節(jié)沒處理好，讓原本已經(jīng)極糟糕的事情“雪上加霜”。

錢爸爸在暫停運營公告中提及，投資人如有任何問題，請前往寶安區(qū)錢爸爸的客服中心進(jìn)行咨詢。在錢爸爸平臺上投資了數(shù)十萬的投資者不在少數(shù)，平臺暫停運營，他們自然會到企業(yè)討說法，更何況公告說明了具體地址。然而，對于蜂擁而至的人群，錢爸爸并沒有及時的應(yīng)對措施。當(dāng)日11點，錢爸爸寶安辦公區(qū)的一樓就已經(jīng)聚集了上百名投資者。直到下午3點，錢爸爸的一位工作人員才出現(xiàn)，向投資者說明平臺情況。

在等待的四個小時當(dāng)中，投資者們焦急不安。其中一位投資者說，“我們在這里等了幾個小時，平臺至少要出來一個人說明情況。發(fā)了公告，叫我們來這里(咨詢)，又看不到任何人，我們怎么不擔(dān)心?！痹诂F(xiàn)場，一位女性投資者說到小孩讀書需要錢的時候，就直接哭了。

另一方面，錢爸爸不合理的地址安排讓投資人折騰在寶安以及福田兩個區(qū)之間。錢爸爸在公告中稱，投資者可以到位于寶安的客服中心咨詢。然而，當(dāng)投資人聚集在客服中心一樓的時候，卻被告知企業(yè)總部在福田，投資者要到企業(yè)總部咨詢。從株洲過來的李先生來到深圳的首站就是錢爸爸總部，看到門口貼了寶安的地址之后，就到寶安區(qū)了。到了寶安之后，他又被告知，應(yīng)該去福田。

投資者本來就擔(dān)心本金打水漂，加上錢爸爸公布的信息不透明、反復(fù)更改，更是讓他們的心理加上了一層霾。投資人王小姐到錢爸爸的客服中心時被告知應(yīng)該到錢爸爸總部咨詢相關(guān)問題，然后，她就直奔錢爸爸總部。她向錢爸爸的工作人員吐槽稱，“不知道在哪里找人，我報警了?，F(xiàn)在你們暫停運營，不是倒閉，為什么搞得這么亂呢。”

對于平臺停運，錢爸爸自稱有序地退出，其實，它可以在事情發(fā)酵的第一天做得更好，而不是讓每位前來討說法的人人心惶惶。

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