小鵬汽車采集人臉識別數(shù)據(jù)被罰 人臉識別技術(shù)的應(yīng)用和管理方面

• 2021年12月17日 HuangJiang來源：新浪 932 58
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小鵬汽車6個月共計采集上傳人臉照片431623張。這可不是簡單的數(shù)字，而是涉及數(shù)十萬名消費者的合法權(quán)益。消費者有隨便逛逛、貨比三家的權(quán)利。即便到了店家的地盤，也不意味著“讓渡”了個人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。

小鵬汽車采集人臉識別數(shù)據(jù)被罰

小鵬汽車6個月共計采集上傳人臉照片431623張。這可不是簡單的數(shù)字，而是涉及數(shù)十萬名消費者的合法權(quán)益。消費者有隨便逛逛、貨比三家的權(quán)利。即便到了店家的地盤，也不意味著“讓渡”了個人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。

“臉不能隨便刷”已是法律層面的約束。汽車經(jīng)銷商收集消費者人臉信息，不符合合法性、正當(dāng)性、必要性三原則，更與“維護公共安全所必須”不沾邊，屬違法行徑。

小鵬汽車付款購買第三方公司的人臉識別攝像設(shè)備后，安裝在旗下多家門店用于采集消費者的面部識別數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上傳至第三方公司后臺系統(tǒng)，通過開發(fā)的算法對面部數(shù)據(jù)進行識別計算，以此進行門店的客流統(tǒng)計和客流分析，包括進店人數(shù)統(tǒng)計、男女比例、年齡分析等，依此在公司運營中用作參考。

由于該行為未經(jīng)得消費者同意，也無明示、告知消費者收集、使用目的，違反消費者權(quán)益保護法。

根據(jù)中研普華出版的《2022-2027年人臉識別產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》顯示：

不只是小鵬汽車，去年11月曾有一則《消費者戴頭盔去售樓處買房》的視頻引爆討論， 揭露的正是房地產(chǎn)企業(yè)售樓處在執(zhí)行購房激勵政策時，通過安裝人臉識別攝像頭、違規(guī)收集消費者個人信息的現(xiàn)象。今年的315晚會，央視也同樣曝光了包括衛(wèi)浴櫥柜品牌門店、汽車4S店等眾多知名品牌的侵權(quán)行為。

原本，近幾年通過人臉識別搭建“智慧門店”、“智慧營銷”等類型的解決方案層出不窮，但恰好在近年加強個人信息保護，加強建設(shè)相關(guān)法律政策以后，很多的項目卻處于停滯狀態(tài)了。

人臉識別技術(shù)的應(yīng)用和管理方面

根據(jù)《人臉識別應(yīng)用公眾調(diào)研報告(2020)》顯示，九成以上受訪者使用過人臉識別，六成受訪者認為人臉識別有濫用趨勢，還有三成受訪者表示已因為人臉信息泄露、濫用而遭受財產(chǎn)損失。

我國當(dāng)前主要以2020年全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布的《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》為重要依據(jù)，遏制個人信息非法收集、濫用、泄漏等亂象，最大程度地保障個人的合法權(quán)益和社會公共利益。

法律已制定相應(yīng)法則保障用戶有權(quán)利不向物業(yè)交出自己的臉。但在實際生活中，物業(yè)等管理部門仍堅持采用人臉識別，甚至將進出方式只限于人臉識別。誠然，出于對管理便利、出入安全等問題考慮，以及大部分業(yè)主的積極態(tài)度，應(yīng)用人臉識別技術(shù)無可訾議。但揆清事實，對于人臉識別技術(shù)，住戶拒絕人臉識別的權(quán)利也應(yīng)被尊重。

想知道更多人臉識別行業(yè)詳情，可點擊中研普華出《2022-2027年人臉識別產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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