中國SaaS業(yè)務呈全面整合化趨勢 2021-2026年SaaS產品定位及價格策略專項調研報告

• 2021年3月30日 WuYaNan來源：中研網 477 25
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未來五年中國SaaS市場將高速增長，業(yè)務呈現(xiàn)全面整合化趨勢。數(shù)字化經濟浪潮下，以云計算為基礎的第三平臺技術成為企業(yè)數(shù)字化轉型的主要助推器。SaaS以其快速部署、按需付費等優(yōu)勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)資源彈性擴張，在優(yōu)化成本的同時，提高效率、實現(xiàn)業(yè)務上下游的整合。因此，

伴隨云計算服務模式得到制造業(yè)企業(yè)用戶的普遍認可，企業(yè)不僅需要依靠云計算以低成本的手段用數(shù)據(jù)驅動業(yè)務高效發(fā)展，更需要在未來在戰(zhàn)略層提高綜合相應能力，從而塑造新的競爭能力。因此可以說SaaS是未來十年軟件產業(yè)新的發(fā)展方向。

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和應用軟件的成熟， 21世紀一種完全創(chuàng)新的軟件應用模式SaaS(軟件即服務)誕生。SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。 對于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

SaaS即Software-as-a-Service(軟件即服務)，是指通過Internet提供軟件服務的新模式。傳統(tǒng)模式下，廠商通過License將軟件產品部署到企業(yè)內部多個客戶終端實現(xiàn)交付，而SaaS模式下廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網獲得廠商提供的服務。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進一步回歸服務本質。企業(yè)部署信息化軟件的本質是為了自身的運營管理服務，軟件的表象是一種業(yè)務流程的信息化，本質還是第一種服務模式，SaaS改變了傳統(tǒng)軟件服務的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進一步突出信息化軟件的服務屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。

SaaS產業(yè)服務占據(jù)云計算產業(yè)主導地位

SaaS模式是一種技術的創(chuàng)新，服務模式與商業(yè)模式的創(chuàng)新，但歸根到底是一種客戶行為習慣的變革。我國實施企業(yè)和政府信息化歷史相對較短，國人對軟件的認知更多是處在產品實物得罪初級階段，習慣了自己開發(fā)或買個軟件安裝在自己的電腦上使用。作為中國迅速崛起的一個載體，制造業(yè)在過去發(fā)揮了中流砥柱的作用，發(fā)展到如今中國也在逐漸從制造大國向制造強國跨越，制造業(yè)再次被推上風口浪尖，“工業(yè)4.0”、“智能制造”也在政府的倡導下逐漸落地。

現(xiàn)階段中國云計算產業(yè)中，SaaS產業(yè)服務占據(jù)主導地位。SaaS服務是直接面向最終客戶的產品服務，變現(xiàn)能力較強。市場競爭相對激烈。中國云計算市場起步比較晚，市場規(guī)模較歐美發(fā)達國家存在較大差距，但中國云計算產業(yè)的增長速度高于國際平均水準且以超過30%的復合增長率持續(xù)增長。2019年，中國SaaS市場規(guī)模接近200億元，中國SaaS市場進入高速發(fā)展期。

根據(jù)中研普華研究院《2021-2026年SaaS產品定位及價格策略專項調研報告》顯示：

IaaS模式是將硬件資源進行虛擬化，將計算基礎設施(CPU/內存和存儲/操作系統(tǒng))等以出租的方式提供給客戶，包括云存儲、云主機、數(shù)據(jù)處理業(yè)務等。互聯(lián)網已經成為人們生活的一部分，移動互聯(lián)網的發(fā)展以及智能終端的普及改變了人們的工作和生活方式，云計算和大數(shù)據(jù)技術在不同場景中的應用成為當前互聯(lián)網發(fā)展的趨勢，眾多企業(yè)級SaaS服務和生活服務類O2O的發(fā)展以及手游、移動社交等新興互聯(lián)網企業(yè)獲得高速發(fā)展，而這些行業(yè)的發(fā)展也將對服務器的計算能力和其他配套支持提出了更高的要求，并且企業(yè)對于IaaS的需求量也將不斷的擴大。政府機構、各大銀行、保險機構和各類大型傳統(tǒng)企業(yè)出于對當前市場形式的判斷和提升自身管理能力的需求，也紛紛向互聯(lián)網方向轉型，而他們對于IaaS市場關注主要是對于企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心的對接，數(shù)據(jù)安全的保障等多方面的功能需要。

過去幾年里，騰訊、百度等互聯(lián)網巨頭紛紛推出了各自的開放平臺戰(zhàn)略，新浪SAE等PaaS的先行者也在業(yè)務拓展上取得了顯著的成效，在眾多互聯(lián)網巨頭的介入和推動下，我國PaaS市場得到了迅速發(fā)展，但由于目前國內PaaS服務仍處于吸引開發(fā)者和產業(yè)生態(tài)培育的階段，大部分PaaS服務都采用免費或低收費的策略，因此整體市場規(guī)模并不大。

圖表：2017-2019年我國PaaS市場規(guī)模示意圖

數(shù)據(jù)來源：中國信通院

圖表：2017-2019年中國公有云IaaS市場規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中國信通院

未來五年中國SaaS市場將高速增長，業(yè)務呈現(xiàn)全面整合化趨勢。數(shù)字化經濟浪潮下，以云計算為基礎的第三平臺技術成為企業(yè)數(shù)字化轉型的主要助推器。SaaS以其快速部署、按需付費等優(yōu)勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)資源彈性擴張，在優(yōu)化成本的同時，提高效率、實現(xiàn)業(yè)務上下游的整合。因此，市場的需求和基礎設施的大力發(fā)展進一步刺激SaaS市場的高速發(fā)展。

從競爭環(huán)境來看，中國SaaS市場處于群雄逐鹿的初級發(fā)展階段。對比美國市場，中國SaaS市場依舊處于初級的高速發(fā)展階段，發(fā)展相對成熟的細分市場有CRM(客戶關系管理)、ERM(企業(yè)資源管理)以及協(xié)同應用市場。并且，各個細分領域并沒有出現(xiàn)“獨角獸”類的標桿企業(yè)，從SaaS廠商營收占比來看，前十大廠商僅僅占整體SaaS市場的35%，競爭格局十分不穩(wěn)定是中國目前SaaS市場的特點。

SaaS行業(yè)研究報告對我國SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場競爭格局與形勢、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風險預警、發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議等進行深入研究，并重點分析了SaaS行業(yè)的前景與風險。報告揭示了SaaS市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

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