數(shù)字政府?市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析

• 2022年8月31日 GuoMeng來源：互聯(lián)網 1373 90
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近幾年，伴隨著一體化大數(shù)據中心建設、基層治理能力數(shù)字化轉型等政策熱點以及疫情、突發(fā)事件的剛需推動，政府數(shù)字化轉型創(chuàng)新進入快速發(fā)展階段。與之相伴的是，新一代信息技術廣泛應用在政府管理服務中，有力推動政府數(shù)字化、智能化建設，為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

隨著大數(shù)據、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等的快速發(fā)展，數(shù)字技術正在加快與數(shù)字政府建設的深度融合。近日，國務院印發(fā)《加強數(shù)字政府建設的指導意見》，提出構建協(xié)同高效的政府數(shù)字化履職能力體系，全面推進政府履職和政務運行數(shù)字化轉型，統(tǒng)籌推進各行業(yè)各領域政務應用系統(tǒng)集約建設、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動，創(chuàng)新行政管理和服務方式，全面提升政府履職效能。強化經濟運行大數(shù)據監(jiān)測分析，提升經濟調節(jié)能力。這意味著，數(shù)字治理成為助力經濟穩(wěn)增長的重要保障，不斷提升經濟數(shù)字化治理能力成為數(shù)字政府建設的關鍵一環(huán)。

數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網上、以數(shù)據為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以"業(yè)務數(shù)據化、數(shù)據業(yè)務化"為著力點，通過數(shù)據驅動重塑政務信息化管理架構、業(yè)務架構和組織架構，形成"用數(shù)據決策、數(shù)據服務、數(shù)據創(chuàng)新"的現(xiàn)代化治理模式。數(shù)字政府既是互聯(lián)網+政務深度發(fā)展的結果，也是大數(shù)據時代政府自覺轉型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。

數(shù)字政府市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析

近幾年，伴隨著一體化大數(shù)據中心建設、基層治理能力數(shù)字化轉型等政策熱點以及疫情、突發(fā)事件的剛需推動，政府數(shù)字化轉型創(chuàng)新進入快速發(fā)展階段。與之相伴的是，新一代信息技術廣泛應用在政府管理服務中，有力推動政府數(shù)字化、智能化建設，為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化發(fā)展提供強力支撐。基于平臺化的建設理念，數(shù)字政府建設正通過公共數(shù)字基礎設施打通底層數(shù)據，整合不同機構部門職能，為民眾提供一體化、一鍵式和個性化的便民服務。

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

在國家的大力支持和推動下，2020年我國智慧政務市場規(guī)模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩(wěn)定增長。

據中研普華研究報告《2022-2027年數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》數(shù)據顯示

第五章 2020-2022年中國數(shù)字政府發(fā)展總體分析

第一節(jié) 2020-2022年數(shù)字政府市場運行狀況

一、建設進展現(xiàn)狀

截至2020年11月底，我國有23個省級(占比71.9%)和31個重點城市(占比96.9%)地方政府明確了政務數(shù)據統(tǒng)籌管理機構，推進本地數(shù)字政府建設，16個省級(占比50.0%)和10個重點城市(占比31.3%)政府已出臺并公開數(shù)字政府建設相關規(guī)劃計劃、方案意見。

十九大以來，為深入貫徹落實網絡強國戰(zhàn)略、"數(shù)字中國"戰(zhàn)略，部分省份已出臺了數(shù)字政府規(guī)劃或相關政策規(guī)定。

2020年10月24日，安徽省人民政府發(fā)布《安徽省"數(shù)字政府"建設規(guī)劃(2020-2025年)》，到2022年底，建成政府對外服務一體化、內部協(xié)同一體化、線上線下一體化的"線上政府";到2025年底，建成智能化治理、智慧化服務的"智慧政府"。

2021年2月18日，浙江省召開全省數(shù)字化改革大會，發(fā)布《浙江省數(shù)字化改革總體方案》，全面啟動浙江數(shù)字化改革，其中包括浙江省數(shù)字政府系統(tǒng)建設方案，提出到2022年底前，以年度工作目標為核心的各項業(yè)務實現(xiàn)跨業(yè)務、跨層級、跨部門高效協(xié)同，數(shù)字政府綜合應用更加成熟定型，形成一批標志性應用場景。

2021年3月15日，河南省發(fā)改委發(fā)布《2021年河南省數(shù)字經濟發(fā)展工作方案》，明確提出要加快數(shù)字政府建設。完善政務服務、數(shù)據管理、業(yè)務監(jiān)管、安全運維和技術應用等標準規(guī)范，推進一體化政務服務平臺、互聯(lián)網+監(jiān)管平臺、金融服務共享平臺迭代升級，加快實現(xiàn)省級政務云與地市政務云互聯(lián)互通及業(yè)務協(xié)同。

2021年3月25日，廣東省人民政府辦公廳發(fā)布《廣東省數(shù)字政府改革建設2021年工作要點》，明確了30項工作任務，提出要全力打造'泛在普惠'的政務服務體系，通過政務服務流程系統(tǒng)性重塑，助推民生服務和涉企服務實現(xiàn)普惠化、均等化，不斷提升企業(yè)群眾辦事便捷度和獲得感。

二、市場發(fā)展規(guī)模

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創(chuàng)新高，2020年我國智慧政務市場規(guī)模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩(wěn)定增長。

圖表：2018-2020年智慧政務市場規(guī)模情況

數(shù)據來源：中研普華產業(yè)研究院整理

政府的職能定位直接決定了智慧政務實施的內容和方向。隨著政府向服務型政府轉變，政府的公共服務職能逐漸成為主導，推動政務信息共享和業(yè)務協(xié)同、聚焦民生、強化公共服務是政府的重點工作內容。

未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務協(xié)同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現(xiàn)以政府的服務質量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內部工作效率以及提供更優(yōu)質、便捷的公共服務的目標，最終實現(xiàn)我國政府由職能型向服務型的轉變。因此，構建管理服務型智慧政務為我國現(xiàn)階段智慧政務建設的主要方向。

欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》。

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  數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網上、以數(shù)據為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以"業(yè)務數(shù)據化、數(shù)據業(yè)務化"為著力點，通過數(shù)據驅動重塑政務信息化...

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