來華旅游需求持續(xù)增長
隨著我國簽證、交通、支付和離境退稅政策的不斷優(yōu)化,外國民眾對中國的認(rèn)知更加客觀深入,“中國游”市場呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢頭和廣闊的發(fā)展前景。2024年,入境游客達(dá)到1.32億人次,總花費(fèi)942億美元,分別恢復(fù)到2019年水平的97.2%和93.5%。2025年一季度,入境旅游3501.64萬人次,同比增長19.6%;其中外國游客736.74萬人次,同比增長39.2%。“五一”期間,入境游仍然保持增長態(tài)勢。
根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展報(bào)告2024—2025》顯示,北京、上海、廣州和深圳的入境旅游接待規(guī)模及恢復(fù)水平較高。2024年,這四個(gè)城市的入境游客接待量均接近或超過400萬人次,其中,深圳和上海入境游客接待量最高,分別接待了671萬人次和977萬人次(過夜)。據(jù)悉,今年以來,上海入境游客、入境消費(fèi)增長勢頭依舊強(qiáng)勁。1-6月,上海接待入境游客424.8萬人次,同比增長38.5%;實(shí)現(xiàn)離境退稅商品銷售額同比增長85%,其中“即買即退”銷售額同比增長28.1倍。
入境游作為國家對外開放的重要窗口,既是文化軟實(shí)力的直觀體現(xiàn),也是推動經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展的關(guān)鍵引擎。近年來,在全球化深化與中國特色文化國際吸引力提升的雙重驅(qū)動下,中國入境游產(chǎn)業(yè)迎來結(jié)構(gòu)性復(fù)蘇。政策層面持續(xù)擴(kuò)大免簽國范圍、延長過境停留時(shí)限、優(yōu)化支付環(huán)境,為國際游客提供了前所未有的便利;市場層面則依托豐富的自然遺產(chǎn)、非遺文化及現(xiàn)代都市資源,逐步從傳統(tǒng)觀光向深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)型。這一進(jìn)程中,入境游不僅承擔(dān)著外匯創(chuàng)收、就業(yè)拉動的經(jīng)濟(jì)職能,更成為促進(jìn)跨文明對話、展示國家形象的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
一、入境游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀:復(fù)蘇提速與結(jié)構(gòu)升級
(一)政策紅利釋放市場活力
免簽政策成為核心驅(qū)動力,覆蓋國家從歐洲拓展至新興市場,停留期限延長至30天,疊加144小時(shí)過境免簽口岸擴(kuò)容,大幅降低國際游客決策門檻。支付體系通過“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的立體化方案,破解外籍游客消費(fèi)痛點(diǎn),提升全鏈路體驗(yàn)流暢度。
(二)客源結(jié)構(gòu)年輕化與需求多樣化
入境游客群體呈現(xiàn)顯著變化:年輕散客取代傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游成為主力,“特種兵式旅游”“周末跨境游”等新形態(tài)興起,反映游客對靈活性與自主性的追求。需求維度從景點(diǎn)打卡轉(zhuǎn)向沉浸式文化體驗(yàn),如非遺工坊、科技園區(qū)、生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目(如長城村落活化)等主題線路受青睞,體現(xiàn)對中國發(fā)展脈絡(luò)的全景探索意愿。
(三)區(qū)域市場分化與目的地?cái)U(kuò)容
傳統(tǒng)熱點(diǎn)城市(北京、上海、廣州)依托樞紐地位保持吸引力,但二三線城市加速崛起:湖南、成都等地通過文旅融合項(xiàng)目吸納增量客流,澳門以“節(jié)慶+賽事”組合策略(如國際煙花賽、幻彩耀濠江)實(shí)現(xiàn)游客黏性提升。國際客源地亦趨多元,日韓、東南亞市場穩(wěn)步恢復(fù),歐美長途游客增幅顯著。
(四)結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)亟待突破
產(chǎn)品同質(zhì)化:多數(shù)線路仍聚焦傳統(tǒng)景點(diǎn),缺乏細(xì)分市場定制服務(wù),難以滿足年輕群體對小眾、探險(xiǎn)類產(chǎn)品的需求。
服務(wù)鏈斷層:多語種導(dǎo)覽、跨境數(shù)字服務(wù)覆蓋不足,中小旅游企業(yè)國際化能力薄弱。
文化轉(zhuǎn)化瓶頸:非遺、民俗等資源開發(fā)浮于表象,深度互動與敘事性設(shè)計(jì)欠缺。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年入境游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》分析:
當(dāng)前入境游的爆發(fā)式增長,本質(zhì)是政策松綁后的短期反彈。若僅滿足于客流量的攀升,將錯(cuò)失產(chǎn)業(yè)升級的歷史機(jī)遇。隨著全球旅游競爭進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國入境游的核心命題已從“如何吸引游客”轉(zhuǎn)向“如何創(chuàng)造不可替代的價(jià)值”。這要求產(chǎn)業(yè)跳出資源依賴型路徑,以技術(shù)創(chuàng)新重塑服務(wù)流程,以文化深挖構(gòu)建差異化IP,以可持續(xù)理念平衡生態(tài)保護(hù)與開發(fā)強(qiáng)度。能否在下一階段將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢,將直接決定中國在全球旅游格局中的長期競爭力。
二、入境游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢:創(chuàng)新驅(qū)動與生態(tài)重構(gòu)
(一)產(chǎn)品革新:主題化與場景化深耕
文化IP深度開發(fā):圍繞絲綢之路、茶馬古道等超級IP,設(shè)計(jì)跨區(qū)域線性遺產(chǎn)走廊;結(jié)合地方非遺(如侗族大歌、龍泉青瓷)打造手作研學(xué)、節(jié)慶沉浸劇場等互動產(chǎn)品。
業(yè)態(tài)融合突破:推廣“文旅+科技”模式,如AR還原歷史遺址、元宇宙非遺展演;拓展“文旅+康養(yǎng)”,開發(fā)中醫(yī)理療、森林療愈等高端套餐。
(二)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:全周期體驗(yàn)賦能
智慧服務(wù)系統(tǒng):構(gòu)建多語種AI導(dǎo)覽平臺,整合實(shí)時(shí)翻譯、無感支付、緊急求助功能;通過游客行為數(shù)據(jù)分析,動態(tài)優(yōu)化線路調(diào)度與分流策略。
精準(zhǔn)營銷升級:依托TikTok、Instagram等海外社媒,以短視頻、VR漫游內(nèi)容觸達(dá)潛在客群;與跨國企業(yè)合作開發(fā)商務(wù)會展+文旅套餐,鎖定高凈值人群。
(三)可持續(xù)發(fā)展:綠色與包容性增長
低碳運(yùn)營體系:景區(qū)推廣電動接駁工具,酒店引入零廢棄認(rèn)證,建立碳積分兌換旅游服務(wù)機(jī)制。
社區(qū)參與模式:鼓勵原住民主導(dǎo)文化解說、民宿運(yùn)營,確保旅游收益本地化分配;設(shè)立生態(tài)保護(hù)基金,反哺自然遺產(chǎn)地修復(fù)。
(四)政策協(xié)同:制度型開放新階段
簽證便利再升級:試點(diǎn)電子簽證全域通行,推動與東盟、中亞國家互免協(xié)議落地。
國際標(biāo)準(zhǔn)對接:引入全球可持續(xù)旅游委員會(GSTC)認(rèn)證體系,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與國際可信度。
中國入境游產(chǎn)業(yè)正站在量變到質(zhì)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。未來方向已清晰:在產(chǎn)品端,需從資源展示轉(zhuǎn)向故事敘述,將長城、故宮等符號轉(zhuǎn)化為可參與的歷史現(xiàn)場;在服務(wù)端,需以數(shù)字化彌合語言、支付等跨境斷層,打造“無障化”旅行環(huán)境;在生態(tài)端,需建立“綠水青山”與“文化基因”的雙重保護(hù)機(jī)制,使旅游開發(fā)成為遺產(chǎn)傳承的助力而非損耗。
更重要的是,入境游不僅是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),更是國家敘事的重要載體。通過讓國際游客親身感知中國式現(xiàn)代化的多維圖景——從非遺匠人的堅(jiān)守到科技園區(qū)的創(chuàng)新,從生態(tài)修復(fù)的實(shí)踐到社區(qū)共富的探索——產(chǎn)業(yè)將真正成為文明對話的橋梁。在此進(jìn)程中,政府、企業(yè)與社區(qū)的協(xié)同創(chuàng)新將決定中國能否從“旅游目的地”進(jìn)階為“全球心靈向往之地”,最終實(shí)現(xiàn)文化影響力與經(jīng)濟(jì)收益的雙重躍升
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