亞馬遜高管解讀該公司2018年第一季度財(cái)報(bào)

• 2018年4月28日 ZhangHongYuan來源：新浪科技 1483 98
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  2018-2023年中國IT分銷行業(yè)市場前景預(yù)測與投資規(guī)劃研究分析報(bào)告

  IT分銷行業(yè)研究報(bào)告主要分析了IT分銷行業(yè)的市場規(guī)模、IT分銷市場供需求狀況、IT分銷市場競爭狀況和IT分銷主要企業(yè)經(jīng)營情況、IT分銷市場主要企業(yè)的市場占有率，同時(shí)對IT分銷行業(yè)的未來發(fā)展做出科...

亞馬遜發(fā)布了2018年第一季度財(cái)報(bào)。

摩根士丹利分析師布萊恩-諾瓦克(Brian Nowak)：當(dāng)你談到美國Prime會員服務(wù)的滲透率時(shí)，有一些數(shù)據(jù)顯示你們在吸引中高收入家庭方面做得很好，現(xiàn)在你們要提高價(jià)格了。請談?wù)勀銈冊诮佑|某些低收入家庭甚至那些還不是Prime會員的家庭時(shí)需要解決的主要問題是什么?這些人沒有購買Prime會員服務(wù)的主要原因是什么?

第二個(gè)問題是關(guān)于Prime Now與全食超市整合的，請談?wù)勀銈兛吹搅耸裁礃拥馁徺I行為?你們在決定以什么樣的速度將這些服務(wù)推廣到美國更多城市時(shí)，觀察和參考的主要指標(biāo)是什么?

奧爾薩夫斯基：對于你的第一個(gè)問題，我不想詳細(xì)披露關(guān)于滲透率的具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和各國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我想說的是，我們還有其他的選擇，還有包月服務(wù)，這顯然給那些想要試用Prime會員服務(wù)的人提供了更多的靈活性，試用之后，他們才會決定是否購買包年服務(wù)。我們還為學(xué)生會員提供了優(yōu)惠，費(fèi)用打折。對其他一些特殊群體，我們也提供了打折優(yōu)惠。所以我們覺得，它仍然是零售交易中的最佳選擇，我們只是努力讓它一天天變得更好。

你提到的第二個(gè)問題是一個(gè)很好的例子。所以，能夠在10個(gè)城市享受Prime Now送貨服務(wù)，將你在全食超市購買的商品送到你的家中，這給那些城市的Prime會員增加了額外的價(jià)值。所以就全食超市來說，特別是就我們在擴(kuò)大商品配送方面關(guān)注的問題而言，我們將用這10個(gè)城市來做一項(xiàng)測試，看看客戶的反應(yīng)如何，就像我們一直做的那樣，并且確保我們的送貨服務(wù)令這些人滿意。一旦我們消化了我們從客戶那里獲得的反饋意見，我們將宣布擴(kuò)張計(jì)劃。

高盛分析師希斯-特里(Heath Terry)：我只是想知道，第一季度美國業(yè)務(wù)的加速增長，這部分增長有多少?你如何從具體類別的角度來對這部分分類?具體是哪一類商品推動了美國業(yè)務(wù)的增長?

AWS業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了類似的加速增長，這部分業(yè)務(wù)的數(shù)量或客戶數(shù)量是多少?你在評論中提到某一類客戶增加了，在去年價(jià)格下調(diào)的情況下，你們實(shí)現(xiàn)了什么樣的客戶增長才推動了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的加速增長?

奧爾薩夫斯基：你提到北美營收增長，我可以肯定，你可以分別計(jì)算出包括和不包括全食超市的影響條件下的北美營收增長率。但是總的驅(qū)動因素仍然是Prime會員服務(wù)。所以我們看到強(qiáng)勁的客戶需求，不僅僅是為了我們在Prime會員服務(wù)中附加的福利，我們看到Prime會員服務(wù)中福利的參與度更高了，尤其是數(shù)字福利，這對其他業(yè)務(wù)最終的營收增長來說總是好的。

我們還銷售更多訂閱服務(wù)，包括Amazon Music Unlimited和多種Kindle Unlimited，當(dāng)然還有其他很多服務(wù)。所以我們看到的是不同的收入流。我可以在北美添加更多的產(chǎn)品線。我談到了AWS的收入，我們看到這部分收入正在加速增長，這一趨勢已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)季度。第一季度的FX中性增長是48%，高于第三季度的42%和第四季度的44%。現(xiàn)在幾乎已經(jīng)達(dá)到220億美元的運(yùn)行率了。

因此，我們說的是，新老客戶的使用率都很強(qiáng)勁，隨著客戶們在AWS上取得成功，以及越來越多地客戶嘗試新的服務(wù)，我們看到企業(yè)遷移的速度也加快了。我們看到人們將越來越多的工作轉(zhuǎn)移到AWS，而且轉(zhuǎn)移的速度也越來越快。隨著客戶的工作繼續(xù)以飛快的速度增加，他們正在將數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到AWS。

退一步說，是什么推動了增長?我們相信，是我們?yōu)锳WS客戶創(chuàng)造的價(jià)值推動了增長。我們擁有別人不具備的功能和創(chuàng)新速度。我們有別人不具備的合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)。我們已經(jīng)證明了運(yùn)營能力和安全專業(yè)知識，這都是AWS客戶群非常看重的東西。

花旗分析師馬克-梅伊(Mark May)：我們看到的一些數(shù)據(jù)表明，今年亞馬遜建設(shè)履行中心和零售物流網(wǎng)絡(luò)其余部分以及數(shù)據(jù)中心的速度相對于去年甚至前年都有所放緩。我知道你們經(jīng)歷了一段沉重投資時(shí)期，然后你們就會發(fā)展這種能力。但我只是想知道，現(xiàn)在的狀態(tài)是怎么樣的?

戴夫之前所說的會計(jì)變化，從營收成本轉(zhuǎn)到其他收入，請談?wù)勌囟愋偷膹V告，美元交易類型的營銷，它們的增長速度是否與已經(jīng)被記為營收的廣告營收的增長速度大不一樣?

菲爾德斯：關(guān)于第二個(gè)問題，我們不會就前一年的增長率發(fā)表評論，所以我們沒什么可說的。正如我說的，5.6億美元，如果你翻回去看一看之前的廣告或其他收入，而不是這一項(xiàng)中包含的內(nèi)容，我們的增長率大約為72%，但再說一遍，這與COGS比例無關(guān)。

奧爾薩夫斯基：我來討論資本支出和資本租賃，我們?nèi)匀豢吹搅藦?qiáng)勁的投資。從季度趨勢來看，你是對的，這個(gè)季度比去年同期增長了33%?；仡櫲ツ甑谝患径?，當(dāng)時(shí)的同比增長率為82%。因此，這是一個(gè)投資特別沉重的季度，尤其是對倉庫進(jìn)行了大量投資。

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