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順風(fēng)車下線評(píng)論功能 接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別 如何確?!叭塑囈恢隆保?/h1>
  • 2018年5月17日 GuoMeng來源:鳳凰網(wǎng)科技 搜狐汽車快訊 690 40
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5月16日,滴滴公司公布了其階段整改措施。根據(jù)滴滴公司整改結(jié)果,平臺(tái)將對(duì)夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性進(jìn)行評(píng)估,順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。而接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過22點(diǎn)的訂單,在出發(fā)前對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。同時(shí)車主每次接單前必須

順風(fēng)車下線評(píng)論功能

順風(fēng)車下線評(píng)論功能 ?接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別 如何確?!叭塑囈恢隆??

滴滴公司16日午間公布順風(fēng)車階段整改措施,備受輿論關(guān)注的順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評(píng)價(jià)功能全部下線,車主每次接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別,最大限度杜絕私換賬號(hào)的可能性。

在繼續(xù)評(píng)估夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性的同時(shí),順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過22點(diǎn)的訂單,在出發(fā)前會(huì)對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。 滴滴承諾,順風(fēng)車業(yè)務(wù)的相關(guān)整改措施將在重新上線前全部完成。

此輪整改,不僅涉及順風(fēng)車業(yè)務(wù)線,滴滴全平臺(tái)還將零容忍嚴(yán)打“人車不符”,除要求出車司機(jī)每天出車前需進(jìn)行人臉識(shí)別外,平臺(tái)還推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車不符。

在乘客安全方面,滴滴還將緊急求助功能提升至顯著位置,除了原有功能外,乘客還可一鍵撥打110、120、122及平臺(tái)安全客服等求助電話。

滴滴承諾,在平臺(tái)上發(fā)生的相關(guān)交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,滴滴將主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。此外,在已有安全保障機(jī)制(包括保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎(chǔ)上,滴滴已著手建立關(guān)愛基金,在法律規(guī)定的范疇外,為當(dāng)事人和家屬提供更多的救助和關(guān)懷。

上述除順風(fēng)車外的整改措施將于5月31日前全部完成。同時(shí),為更有效解決司乘糾紛、安全問題,是否應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行錄音,滴滴亦向社會(huì)公開征集意見。

順風(fēng)車22點(diǎn)-6點(diǎn)將停止派單

5月12日零點(diǎn)起,滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)下線,停業(yè)自查整改一周;其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)全量司機(jī)全面審查,用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車不符情況;運(yùn)營及客服體系全面整改。

5月16日,滴滴公司公布了其階段整改措施。根據(jù)滴滴公司整改結(jié)果,平臺(tái)將對(duì)夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性進(jìn)行評(píng)估,順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。而接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過22點(diǎn)的訂單,在出發(fā)前對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。同時(shí)車主每次接單前必須進(jìn)行人臉識(shí)別,最大限度杜絕私換賬號(hào)的可能性。

據(jù)了解,以上整改措施將在順風(fēng)車業(yè)務(wù)重新上線前全部完成。至于順風(fēng)車何時(shí)上線,滴滴表示尚未有時(shí)間表。

全平臺(tái)將加速推動(dòng)全面實(shí)名制

滴滴表示,針對(duì)全平臺(tái)出行相關(guān)業(yè)務(wù),將在之前司機(jī)背景篩查、三證驗(yàn)真的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做出整改。整改措施將于5月31日前全部完成,同時(shí),全平臺(tái)將加速推動(dòng)全面實(shí)名制。

其中,針對(duì)“人車不符”問題將堅(jiān)決零容忍,采取專項(xiàng)整治。要求快車、專車、豪華車每天出車前司機(jī)必須進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證,同時(shí)在全平臺(tái)推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車不符。

滴滴承諾,在平臺(tái)上發(fā)生的相關(guān)交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,滴滴將主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。此外,在已有安全保障機(jī)制(包括保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用先行墊付、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎(chǔ)上,滴滴已著手建立關(guān)愛基金,在法律規(guī)定的范疇外,為當(dāng)事人和家屬提供更多的救助和關(guān)懷。

APP內(nèi)緊急求助功能提升至顯著位置

此前新京報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),滴滴的“緊急求助”功能被“折疊”到“更多”選項(xiàng)中。“緊急求助”選項(xiàng)頁面顯示,滴滴將保留錄音證據(jù)、實(shí)時(shí)位置、通知緊急聯(lián)系人。記者試用“緊急求助”功能后發(fā)現(xiàn),點(diǎn)開后軟件開始錄音,乘客可以選擇給緊急聯(lián)系人發(fā)送短信,但由于記者此前并未添加過緊急聯(lián)系人,所以無法發(fā)送行程信息。不過,多位順風(fēng)車司機(jī)和乘客,均表示不了解此功能。

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